世界を動かすストーリーを構築

スマートなツールで仕事の質を向上

世界規模の基盤施設は、あらゆる細部が重要となります。未来都市の設計から持続可能なエネルギーソリューションの提供まで、AECOMの業務は私たちが生活し、働き、成長する場所を形成しています。しかし、成功の鍵は同社が何を構築するのかだけではなく、そのストーリーをどのように伝えるのかにもかかっていると、ブランドおよびクリエイティブ担当ディレクター兼ブランドプログラム担当グローバル責任者のJuli Anderson氏、カナダのマルチメディア戦略担当テクニカルプラクティスリードのJohn Van Der Holst氏、クリエイティブ戦略担当グローバル責任者のMatt Timmins氏は考えています。

AECOMは5万人以上の従業員を擁するグローバルな基盤設計および建設コンサルティング企業であり、クリエイティブ部門は、信頼感を生み出し、ビジネスを獲得するためのクリエイティブアセットの制作を任されています。ブリスベンオリンピックの提案書の準備であれ、鉄道会社クライアント向けの視覚的な物語の作成であれ、すべてのプロジェクトには高いリスクが伴い、要求はときに厳しいものとなります。

大規模な組織全体で一貫したブランディングを保つ必要性と厳しい納期が重なり、クリエイティブ部門は限界に達していました。こうした課題に対処するため、Anderson氏、Timmins氏、Van Der Holst氏は、Adobe Expressのブランドコラボレーション機能とAdobe Fireflyの無限のクリエイティビティを活用しました。これらのツールを日々の業務に統合することで、AECOMのクリエイティブ部門は成果物の制作、共同作業、提供方法を一新し、すべての段階においてスピード、創造性、品質を向上させました。

ワークフローを合理化し、コンテンツ制作を容易に

AECOMのクリエイティブ部門は、各国間の品質やブランドの一貫性を損なうことなく、高まる需要に応える方法を必要としていました。世界規模の主要な入札やキャンペーンを担当するチームのリーダーであるAnderson氏は、チームが反復的な定型業務に貴重な時間を費やしていることを把握していました。

Adobe Expressを活用してTimmins氏がデザインした事前承認済みのソーシャルメディアテンプレートを導入することで、Anderson氏のチームは制作と承認プロセスにかかる時間を削減しました。「ソーシャルメディアへの投稿などのテンプレート一式をAdobe Expressで構築しました。当社のクリエイティブ部門は、以前はソーシャルメディアのタイルを制作するのに2時間かかっていたのですが、Adobe Expressを活用することで、10分に短縮できました」とAnderson氏は述べています。

制作時間の短縮にとどまらず、Anderson氏のチームはシームレスな承認ワークフローを確立しました。Adobe Expressを活用することで、ソーシャルタイルのレビュー、更新、承認をプラットフォーム内で実行でき、処理時間を数週間から数時間に短縮しました。また、この新しいワークフローにより、マーケティング部門、コミュニケーション部門、デザイン部門の共同作業が強化され、国や時差を超えた連携が促進されました。

AECOMの広大なネットワーク全体でグローバルなブランドの一貫性を保つことも、考慮すべき重要な要素でした。「Adobe Expressを活用することで作業方法が一変しました。クラウドベースのテンプレートを即座にデプロイして更新し、世界中に配信することで、全員が足並みを揃え、単一のソースから作業することができます」とAnderson氏は述べています。このプロセスにより、各チームが正しく適用してくれることを期待して、扱いにくいファイルを送信する必要がなくなり、時間を節約しながらすべてのアセットをAECOMのグローバルブランド標準に一致させることができます。

ビデオ制作環境を強化

Anderson氏とTimmins氏がキャンペーンワークフローを最適化する一方で、テクニカルプラクティスリードのVan Der Holst氏とマルチメディアチームは、厳しいスケジュールと複雑なクライアントの要求という課題に取り組んでいました。Van Der Holst氏とチームの目標は、AECOMのクリエイティブな野心にマッチする、革新的で視覚的にインパクトのあるプロジェクトを短縮された納期に合わせて提供することでした。

その目標を達成するため、Van Der Holst氏はAdobe Fireflyに目を向けました。Fireflyは、特定のプロジェクトのニーズに合わせて、AIを活用したビジュアル生成を行います。鉄道会社クライアントと一緒に仕事をしていた際に、貨物列車が旅客列車を追い越す様子を図解するときに、チームは当初、適切な構図を見つけるのに苦労しました。「私たちはクリエイティブの壁にぶつかっていたのです」とVan Der Holst氏は言います。「そんなとき、Fireflyが突破口を開いてくれました。列車内部に入り込み、貨物列車が旅客列車を追い越す様子を乗客の視点から描いたのです。それは私たちが考えもつかなかったアイデアで、ストーリーの伝え方が一変しました」

Fireflyが生成したビジュアルと専門知識を組み合わせることで、Van Der Holst氏のチームはストーリーボードを数週間ではなく数日で制作し、クライアントを驚かせるとともに、プレッシャーの中でも革新を実現できるAECOMの能力を示しました。

これを契機に、Adobe ExpressはVan Der Holst氏のワークフローに欠かせないツールとなりました。クライアントプロジェクト用のマルチメディアアセットの制作を任された同氏のチームは、Adobe Expressを活用してアイデアをすばやく形にすることにしました。ブランドに即したプリセットテンプレートから始め、Adobe Stockの画像を活用することで、チームは驚くほどの速さでアイデアを洗練されたアウトプットに変換できたのです。

また、Frame.ioエンタープライズ版も統合して、ポストプロダクションを合理化しました。時間に正確なフィードバックとシームレスなコンテンツ承認により、ビデオ配信が大幅にスピードアップしました。「Frame.ioによってレビュープロセスがスピードアップし、より効果的な共同作業が可能になり、これまで以上に洗練されたビデオをより迅速に配信できるようになりました」とVan Der Holst氏は語ります。Adobe ExpressとFrame.ioを活用することで、チームはクライアントとの会話から得たコンセプトを、記録的な速さで八割方完成させることができるようになりました。これにより、より迅速な意思決定とクライアントの承認が可能になります。

チームの強化とクリエイティビティの向上

大幅な時間の節約を実現しただけでなく、Anderson氏とVan Der Holst氏は、アドビのツールがチームの強化にもつながり、よりスマートに、より大きな視野で考えて仕事ができるようになったと実感しました。反復的な作業を自動化することで、制作作業に集中していた若手のクリエイターが、戦略や調査に貢献できるようになりました。

「Adobe Expressのテンプレートで時間を節約できたことで、若手のクリエイターが価値の低い作業ばかりに時間を取られずに済むようになりました。代わりに、チームのシニアメンバーと協力して高度なコンセプトワークに取り組み、主要な関係者とのコラボレーションも行っています」とAnderson氏は述べています。

同時に、Adobe Expressはデザインにとどまらない創造性を促すことで、チームのコンテンツ戦略の実現を支援しています。「メッセージの重要性に集中する機会が増えました。ライターは、ライブデザインの即興性を利用して、様々なクリエイティブの選択肢を探索し、完成度を高めることができます。また、AIを活用したリライト機能は、ソーシャルメディアでのエンゲージメントを高めるメッセージの洗練に、特に適していることが分かりました」とTimmins氏は述べています。

Van Der Holst氏の場合、変化はマルチメディア制作にも及びました。Adobe Podcastによって、チームで最も時間を要していた作業の一つである音声編集を簡素化したのです。従来は、発音の誤りといった些細な間違いを修正するだけでも、セクション全体を再録音する必要がありました。しかし、Adobe Podcastのテキストベースの編集機能により、チームは最初からやり直すことなく迅速に調整できるようになりました。ロイヤリティフリーの音楽へのアクセスと組み合わせることで、クライアント向けのビデオ配信が大幅に加速されました。

「以前は数週間かかっていた作業が、アドビのツールを導入したことで、今ではほんの数日で完了できるようになりました。これは当社にとっても、また当社を非常に機敏で対応力のある企業と見なしているクライアントにとっても、大きな変化です」とVan Der Holst氏は語っています。