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コラボレーションでクリエイティビティを強化

SIROKは、Adobe Expressを活用した制作のコラボレーションを通じて、マーケターとクリエイターをつなぎます。

1.5倍

コンテンツ制作データの増加

部署横断

コラボレーションとシームレスなデザイン編集

効果的に

豊富なアセットデータを管理

導入製品：

Adobe Express

Adobe Experience Manager Assets

「Adobe Expressを共同作業のワークフローで活用したことで、制作スピードと効率を大幅に向上できました」

Hirotoshi Tsukuda氏

クリエイティブディレクター、SIROK Inc.

クリエイティブワークフローの効率化

クリエイティブワークフローの効率化を目指し、SIROK Inc.は製品広告の企画・デザイン・レビューを担当するチームの主要コラボレーションツールとしてAdobe Expressを導入しました。Adobe Expressの柔軟で共同編集可能な機能を活用することで、SIROKは制作スピードを大幅に向上させ、独自の「共同制作ワークフロー」を確立しました。さらに同社はAdobe Experience Manager Assetsを同時に導入することで、データ管理を強化しました。

SIROK Inc.は、20〜40代女性に高い人気を誇る日本のオーガニックコスメブランド「N organic」を展開しています。このブランドの洗練されたデザインには、デザイナーとマーケター双方の見識が反映されています。しかし以前は、企画・デザイン・レビューの各部署がそれぞれ異なるソフトウェアツールを使用していたため、コラボレーションが複雑化し、クリエイティブプロセスを遅延させていました。SIROKでCRMを担当するクリエイティブディレクターのHirotoshi Tsukuda氏は、次のように課題を説明します。「効果的なチームワークのおかげで、各チームが異なるツールを使用していてもプロジェクトを完遂できていましたが、部門間の壁は必然的に生じました。このことがしばしば人材の偏った配置につながり、重要な修正に対応できるキーパーソンが不在の際には、作業の遅延を招くこととなりました」

さらに、レビューチームが広告の薬機法準拠状況を確認する必要があるたびに、画像や動画を繰り返しエクスポートする必要がありました。ブランド素材を管理する統一された社内システムがなかったことで問題は複雑化し、最新版データの特定が困難な場合もありました。こうした課題の中、SIROKの執行役員であるTakahiro Ishiyama氏は、米国のアドビ幹部との対話の中で解決への道筋を見出しました。

「どのようにマーケターとクリエイターのプロセスを統合できるか説明を受け、それが私たちのビジョンと深く共鳴しました。Adobe Expressという単一のアプリケーション内でコンテンツの計画とワークフローを統合することで、マーケティング活動を大幅に加速できることがわかりました。機能と技術的パフォーマンスを評価した結果、実装を進めることに決めました」とIshiyama氏は語ります。

徹底的な比較検討の結果、同社は最終的にファイル管理機能の優位性にもとづいてAdobe Expressを選択しました。

効率的なプロジェクト管理のためのリアルタイムなコラボレーション

Tsukuda氏は、Adobe Express導入の主な理由として2つのポイントを挙げています。単一の統合ツールで多様なコンテンツを作成できることと、リアルタイムの共同編集機能です。

「以前は画像作成にAdobe PhotoshopとIllustratorを、ビデオ作成にはPremiere ProやAfter Effectsなどのツールを使用していました。Adobe Expressによって画像とビデオの制作を単一のアプリケーションで統合でき、デザイン指示書から最終アセットまでを1つのフォルダーに整理して効率化しています」とTsukuda氏は述べています。「さらに、レビュー部門とコンテンツを共有することで、緊急の変更もレビュー担当者自身がすぐに実装でき、デザイナーを待つことなく迅速にコンテンツを公開できます。これは特にスタッフが喜んでいる機能です」

制作する様々なタイプのコンテンツの中でも、特にビデオは頻繁な修正と細かな調整が必要です。シーンを0.5秒短縮したり延長したりするような軽微な編集でも、Adobe Expressなら簡単に行うことができます。ブラウザー内で直接編集できるため、ツール起動時間が不要で、修正プロセスが加速します。さらに、レビュー担当者は書き出し前に元ファイル内で直接編集を行うことができます。これは、製品に徹底的に確認する必要のある注記や免責事項がある場合の重要な機能です。計画チーム、制作チーム、レビューチームを跨いだ柔軟な共同編集機能は、同社の長年のワークフローに関する課題を効果的に解決しました。

「共同ワークフローにAdobe Expressを使用することで、制作スピードと効率性が大幅に向上しました」とTsukuda氏は語ります。

エンドツーエンドのワークフローによる制作の加速と効率化

Adobe Expressに計画から設計、最終レビューまでのコンテンツ制作プロセスを一元化することで、同社は制作スピードと効率性を大幅に向上させました。「Adobe Expressにより、同じ期間で1.5倍のコンテンツを制作できるようになりました。レビューまでの全プロセスをシームレスに統合できることで、全体的な作業負荷を大幅に削減できました」とIshiyama氏は述べています。Adobe Express導入後のスムーズな移行を実現するため、同社では1か月間の社内プログラムを実施し、スタッフが質問でき、直接指導を受けられる専用のトレーニングセッションを開催しました。

「大規模なトレーニングセッションではスタッフが質問しにくいのではないかと思い、初期のロールアウト後は計画チームや制作チームと直接一緒に作業し、実用的な使用方法を実演し、『Adobe Expressでこのアセットを作成する方法』などを説明しました。計画文書フォルダーに他のソフトウェアで保存されたファイルがまだあることに気づいた場合は、担当のチームメンバーに直接連絡を取りました」とTsukuda氏は語ります。

こうしたセッション向けに作成した社内トレーニング教材では、Adobe Expressがもたらす変化を強調するだけでなく、他のアドビツールで継続して処理した方が良いタスクも明確化しました。

「組織的な大きな変更を行う際、ポジティブな面のみを強調すると、チームが困難に遭遇した時に必然的に内部的なプレッシャーが生じます。期待値を管理するため、トレーニング教材ではAdobe Expressが効果的に処理できない可能性のあるタスクも明確にしました。『このタスクはAdobe Photoshopで処理すべきです』といったツール使用ガイドラインを明確にすることで、新しいワークフローに対するチームメンバーの懸念を大幅に軽減できました」とTsukuda氏は述べています。

Tsukuda氏は、新規ツールの導入には抵抗がつきものだと言及しました。しかし、チームの努力により、同社は2024年8月までにAdobe Expressを中心とした制作ワークフローへの移行を成功させました。現行プロジェクトには、社内外のスタッフを含む50人以上のチームメンバーが協力して取り組むものもあります。

Adobe Experience Manager Assetsによる一元的なアセット管理

アセットの管理が複雑化する課題に対しては、Adobe Experience Manager Assetsを導入することで対応しました。製品撮影の完了と同時に、Experience Manager Assetsと連携したCreative Cloudライブラリへの直接保存が可能になり、ブランディング活動へ迅速に活用できるようになりました。また、アセットのメタデータ管理システムも構築し、コンテンツ配信時の精密なコントロールを可能にしています。

「Adobe PhotoshopやIllustratorで制作したデザインをExperience Manager Assetsに直接アップロードし続けることで、スムーズなレビューワークフローを実現しています。さらに、Experience Manager Assetsのアセットタグ付け機能を活用することで、データ管理プロセスをより充実させています」とTsukuda氏は述べています。

Ishiyama氏は、導入決定における重要な要因として、アドビの包括的なサポートと業界での地位を高く評価しています。「アドビは世界中での実装に成功したユーザー事例を数多く提供してくれるとともに、ユーザーコミュニティを通じた強固なサポートも受けることができました。これらのリソースにより、実装に向けて大きな自信を得ることができました。また、主要化粧品ブランドでの実績と広範囲にわたる業界専門知識も、アドビのツールを選択した大きな理由です」とIshiyama氏は付け加えます。

日本市場に特化した広告へ、Adobe Expressの新機能を活用

Adobe Expressに加え、同社では特に生成AI技術の活用に関心を向けています。

「ワークフローにおけるクリエイティビティ向上に生成AIをどう活用できるかを常に考えています。アドビのツールは戦略的アプローチの中核を担い続けており、今後のソフトウェアの進歩を積極的に採用していくことを楽しみにしています」とIshiyama氏は語ります。

「Adobe Expressについて最も印象的なのは、ほぼ毎週のように新機能が追加されるイノベーションの速さです。国際市場と日本市場では広告形式や要件が大きく異なるため、現地のニーズに効果的に対応できるよう、Adobe Expressをさらにカスタマイズしていく予定です」とTsukuda氏は述べています。

Takahiro Ishiyama執行役員（右）とHirotoshi Tsukudaクリエイティブディレクター（左）。SIROKのAdobe Expressユーザーは、新規プロジェクトを作成し、共有ボタンで共同作業者に簡単に通知できます。