アドビのコンサルタントが深掘る、

Adobe Summit 2022

”Personalization at Scale”をどのように実現するのか?​今年3月に開催されたAdobe Summitのセッションから、​いくつかピックアップし、組織・プロセス・人材の視点から解説。

コンサルタントとして、日々お客様企業の顧客体験管理の実現に​取り組むメンバーが、現場で起きている事実や、​日本市場のトレンドを踏まえてお話します。

* 2022年5月24日に開催されたイベントの一部をご視聴いただけます。

アドビコンサルティング組織紹介

スピーカー:Jayakrishnan Sasidharan(アドビ株式会社)

アドビ プロフェッショナルサービス 日本アジア太平洋地域のリーダーより、アドビ コンサルティングの強みや、日本市場における本ビジネスの重要性などを、紹介させていただきます。

再生時間:  6分

Adobe Summit 2022 全体振り返り

スピーカー:秋葉 武宏 氏(ソニー・インタラクティブエンタテインメント)/ 小栗 順平(アドビ株式会社)

ゲストスピーカーにソニー・インタラクティブエンタテインメントの秋葉 武宏氏をお迎えし、Adobe Summit 2022を振り返りながら、カスタマージャーニー全体にわたるパーソナライズアットスケールの重要性、現在取り組んでいる施策、さらには高度化したい今後の領域などを伺います。

再生時間:  27分

カスタマージャーニーマネジメント

スピーカー:遠藤 祐哉(アドビ株式会社)/ 冨田 洋平(アドビ株式会社)

本セッションでは、Panera Bread、Truist、そしてHonewell社の事例などInnovation super sessionの事例を分析し、日本特有の問題点を取り上げながら、DMPとCDPの違いやCDP活用のためのキーポイントなど、デリバリーコンサルトの視点から詳しく解説しています。

再生時間:  15分

コンテンツ&コマース&マーケティングワークフロー

スピーカー:永島 充(アドビ株式会社)

Adobe Summit 2022では、コロナ禍でのデジタルシフトに伴い、デジタル完結した包括的なワークフロープロセスの構築が求められていること、そして、Personalization at Scaleの実現を目指していく上で、あらゆるデジタルチャネルに対してパーソナライズされたコンテンツを提供していくなど、時代のニーズに対応するためのアップデートが多く発表されました。

このセッションでは米国最大手の医療保険会社や20年以上にわたってオンラインストア事業を継続してきたハイテク企業の事例をもとに、イノベーションを用いた解決策紐解いていきます。

再生時間:  11分

データ&インサイト

スピーカー:山田 智久(アドビ株式会社)

Adobe Summit 2022のSuper Sssionでは、企業価値を高めるためには顧客からの信頼が切り離せないこと、そのためにはパーソナライズを推進し、データを交えて、顧客行動を正しく理解する重要性が語られました。この内容を深く掘り下げつつ、合わせて日々のコンサルテーションを通じて感じているPersonalization at Scaleを推進するための組織課題および、その乗り越え方についてコンサルタントの視点から詳しく説明します。

再生時間:  9分

概要

アドビコンサルティングによる、​Adobe Summitの解説オンラインイベントを開催します。​​

”Personalization at Scale”をどのように実現するのか?​今年3月に開催されたAdobe Summitのセッションから、​いくつかピックアップし、組織・プロセス・人材視点から解説。

​コンサルタントとして、日々お客様企業の顧客体験管理の実現に​取り組むメンバーが、現場で起きている事実や、​日本市場のトレンドを踏まえてお話します。

 

※既に3月30日開催の”INSIGHTS from Adobe Summit”にご参加いただいた方にも、​異なった観点からの気付きや発見を提供させていただきます。

 

 

本イベントのハイライト

  • コンサルタント視点のAdobe Summit Recap
  • パーソナライゼーションを大規模に実現する場合、組織に何が求められるか?
  • 各テーマ別セッション&日本市場トレンドの解説
    ( Data & Insight, Contents, Commerce, Marketing Workflow, RTCDP / AEP, Journey B2C, Journey B2B)

ゲストスピーカー

秋葉 武宏氏

秋葉 武宏

ソニー・インタラクティブエンタテインメント

グローバルマーケティング オムニチャネルマーケティング 東京オフィス 担当部長

 

ヤマハにてコンテンツ配信事業に従事したのち、ソニーグループにて転職ECサイトの管理者やPCアプリの企画業務などを担当。2014年、日本向け「プレイステーション」公式サイトの担当となり現職

登壇者

Jayakrishnan Sasidharan

Jayakrishnan Sasidharan

アドビ株式会社

コンサルティングサービス アジア太平洋地域 バイスプレジデント

小栗 順平

小栗 順平

アドビ株式会社

プロフェッショナルサービス事業本部 事業本部長 執行役員

田口 恭平

田口 恭平

アドビ株式会社

プロフェッショナルサービスセールス本部 本部長

永島 充

永島

アドビ株式会社

コンテンツ&コマースサービス本部 本部長

山田 智久

山田 智久

アドビ株式会社

エクスペリエンスビジネスサービス本部 本部長

遠藤 祐哉

遠藤 祐哉

アドビ株式会社

データプラットフォームテクノロジー部 部長

冨田 洋平

冨田 洋平

アドビ株式会社

エクスペリエンスパフォーマンス部 部長

コンサルティングサービス 

相談できるアドビ

アドビコンサルティングは、課題解決を超えた「創造する力」、プラットフォームを駆使した「実行する力」、グローバルへの「拡げる力」の総力で最高の顧客体験をつくり出し、事業の成長を最短距離でかなえるビジネスパートナーです。

 

すぐ相談する