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Adobe Customer Journey Analyticsの機能
AIとマシンラーニング
Agentic AI、生成AI、マシンラーニングサービスを活用して、セグメンテーション、アトリビューション、データ処理、クエリ、データストーリーテリングなどの日常的な分析タスクを迅速化し、強化できます。より効率的で強化されたインサイトにより、データの精査に費やす時間を減らし、ビジネスの改善に時間を使うことができます。
Data Insights Agent(近日リリース予定)
Agentic AIを活用して、クロスチャネルの顧客データの分析と可視化を自動化し、豊富なインサイトを明らかにして、根本原因の診断や推奨される最適化の提供など、事前承認済みのアクションを実行します。
- データ解析: 自然言語プロンプトを用いて、Analysis Workspace内でプロジェクトを構築および進化させます(近日リリース予定)。
- 迅速なインサイト:「トップ10のページは?」や、「最も売上の大きい製品は?」などと質問をすると、即座にインサイトが得られます
- パーソナライズされた分析: 自動生成のパーソナライズされたビジュアライゼーションと表形式のデータでインサイトを明らかにし、さらに分析を進めることができます
- 容易な調整: 繰り返し質問して分析を微調整します。


インテリジェントなキャプション
生成AIは、データから発見した主要トレンドや重要イベントに関するインサイトを自動的に生成し、わかりやすいなキャプションを提供します。
- 生成されたインサイト: データの変更に応じて自動的に更新される自動生成インサイトを基に、分析ジャーニーを開始できます
- わかりやすいハイライト: 価値のあるインサイトがハイライトされ、アナリスト以外のユーザーでも簡単に確認し、理解することができます
- コンテキストを織り込んだレポート: インサイトを共有する際に自動的にコンテキストが提供されるので、技術に詳しくないユーザーが自力で作業できるようになり、アナリストの時間に余裕が生まれます
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AIを活用したインサイト機能の活用方法を学びましょう
Adobe Experience Leagueでは、ドキュメント、チュートリアル、ユーザーガイドなど、様々な学習コンテンツを利用できます。