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Adobe Customer Journey Analyticsの機能

データの柔軟性

高度なデータ処理タスクを、長いITサイクルを経由することなく実行できるツールと機能により、顧客データの分析の効率性が向上します。Adobe Customer Journey Analyticsを活用すると、マーケターは別々のデータセットをつなぎ合わせ、ビューを調整し、フィールドを追加し、データのエラーを修正することができます。

派生フィールド

強力な組み込み機能により、データの変換と分析を即座に実行することができ、時間とリソースを節約できます。変更を加えたり、指標や次元を再定義したり、アップロードされたデータ内のエラーを修正したり、データの正確性を即座に改善したりすることができます。

  • オンデマンド要素の修正: 複数のフィールドから新しいディメンションや指標を作成し、フィールド値の変更やエラーデータの修正を簡単に行えます
  • ルールビルダー: カスタマイズ可能なルールビルダーを使用して、データの再入力や再書き込みをせずに複雑なデータ変更を適用できます
  • 高度なレポート調整: マーケティングチャネルレポートを作成し、必要に応じて関連メタデータを分類できます
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/analytics/customer-journey-analytics/derived-fields#derived-fields | クエリパラメータとマーケティングチャネルイベント結果のユーザーインターフェイス | :play-medium:

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https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/analytics/customer-journey-analytics/data-views#data-views | 自由形式テーブルとコールセンター指標のユーザーインターフェイス | :play-medium:

データビュー

アナリストは、ニーズやビジネス上の疑問に基づいて具体的かつ正確な解釈を行うためのデータビューを迅速かつ容易にカスタマイズできます。その際、基礎となるデータセットはそのまま維持されます。

  • 統合された顧客データ: Adobe Experience Platformのデータソースからデータを統合し、Adobe Customer Journey Analyticsでシームレスに活用できます。データ準備機能を活用して、レポートセット間のスキーマの相違を調整できます
  • 柔軟な分析: スキーマ自体を変更せずにスキーマ要素の設定を変更できます

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ディメンションのバインド

顧客がアクションを完了する前に他の製品やチャネルに移動した場合でも、検索語や割引コードなどのアクションや要素が、関連するコンバージョンに確実に適用される正確なアトリビューションにより、分析とレポートの精度が向上します。

  • ディメンションの保存: 初期ヒット以外のディメンション値も保存できます
  • 詳細分析: イベント全体に影響を与えることなく、オブジェクトの配列内で選択的にディメンジョンを割り当て、詳細分析を行うことができます
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Content as a Service v3 - data-flexibility - Tuesday, October 22, 2024 at 16:02

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