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Adobe Customer Journey Analyticsの機能
データガバナンス
特許取得済みの拡張可能なデータガバナンスフレームワークにより、プライバシーとパーソナライゼーションに対する顧客の期待に応えつつ、利用およびアクセスのコンプライアンスを確立および維持するための包括的な管理機能を提供し、顧客データへの安全で管理されたアクセスを実現します。
データガバナンスツール
包括的な同意管理、特許取得済みのデータへのラベル付け、ポリシー作成、データ利用の履行のためのツールを使用して、プライバシーポリシーの進化に合わせて、データと分析業務のコンプライアンスを維持できます。
- データのラベル付けとカタログ化： データラベル付けとカタログ機能を活用し、ニーズに合わせてカスタマイズ可能な既製テンプレートを使用して、データ使用ポリシーを作成、管理、実施します。
- アラートとポリシー： 明確なポリシーとラベルにより、機密データの不適切な利用を防止し、違反を防ぎます。製品内の使用アラートが、ポリシー違反の試みがあったことを即座に通知します。
- 透明性： データ処理とモデリングに利用されたアルゴリズムを表示し、結果を確認して信頼性を維持できます
- Adobe Experience Platform Data Mirror： Customer Journey Analyticsとデータウェアハウス（Snowflake、Google BigQuery、Databricksなど）を同期させ、システム間でのデータの整合性とガバナンスを維持します。これにより、データの不一致を最小限に抑え、政府基準への準拠を支援します。
権限
適切なチームメンバーに対して、詳細な役割にもとづく権限とデータアクセスを設定、適用することで、顧客のプライバシーを犠牲にすることなく共同作業を行うことができます。
- 詳細な権限設定： 編集、複製、表示、閲覧専用など、ユーザーやグループごとに細かな権限を付与できます。
- きめ細かなアクセス制御： 個々のデータ要素レベルまで、ユーザーやグループのアクセスを管理します。
レポートアクティビティマネージャー
システムレポート容量を監視および管理し、超過を未然に防ぎ、異常を特定して詳細な調査を実行します。
- 処理能力の診断： ピーク時のレポート作成中に、処理能力の問題を自己診断し、解決します。
- レポートキューの優先順位付け： リクエストの優先順位を設定してレポートキューを最適化し、処理能力を解放します。
- リクエスト制限： 指定した期間、将来のリクエストを制限します。
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データガバナンス機能の活用方法を学びましょう
Adobe Experience Leagueでは、ドキュメント、チュートリアル、ユーザーガイドなど、様々な学習コンテンツを利用できます。
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データガバナンス機能が組み込まれているため、プライバシーを最優先した顧客分析が可能です。
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Adobe Customer Journey Analyticsであれば、コンプライアンスを順守し、データポリシーを履行しながら、顧客インテリジェンスに安全にアクセスできます。
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2024-11-12
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Adobe Customer Journey Analyticsであれば、コンプライアンスを順守し、データポリシーを履行しながら、顧客インテリジェンスに安全にアクセスできます。
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