製品機能がユーザージャーニーに与える影響を明確化
Adobe Product Analyticsを使用すると、ユーザーの好みを把握し、ユーザージャーニー上の課題を特定できます。さらに、チャネル全体でユーザー体験を向上させるための製品最適化のインサイトが得られます。
新機能の全体的な効果を確認
初回使用時の影響分析を用いて、新しい製品機能やアップデートの影響を測定します。これにより、ユーザーが初めて製品や機能を使用する前後の行動を把握できます。新機能、製品エクスペリエンス、またはマーケティングキャンペーンに触れた後のユーザーの反応や行動を簡単に比較できます。分かりやすいレポートで、時間の経過に伴う変化を示し、1日と全体の平均を比較することもできます。また、新機能がビジネス成果にマイナスの影響を及ぼすかを明らかにし、根本原因を診断できます。
人気機能と未使用機能を把握
機能マトリクスツールは、機能の比較、エンゲージメントの測定、使用頻度の低い機能の発見、人気機能の改善に役立つインサイトを提供します。機能の使用頻度と、その機能を使用しているユーザー数を測定し、1つのビューにプロットします。これらのインサイトにより、価値の高い機能を見極め、使用頻度の低い機能の利用を促進することができます。
機能の使用状況を時系列で把握
ユーザーが製品機能とエンゲージする頻度を分析し、製品と市場の適合性、製品へのエンゲージメント、ユーザー満足度などに関する傾向を把握できます。また、定着率ツールを使用してコホート分析を行い、複数のグループが製品とどのように関わっているかを比較することもできます。これらのインサイトにより、他のAdobe Experience Cloud製品にもセグメントを保存することで、データで特定されたグループの定着率を向上させることができます。
よくある質問
製品機能分析とは何ですか？
Adobe Product Analyticsの主な特長は何ですか？
