Webとモバイルのデジタル分析

データを収集および処理し、詳細な分析とレポートの作成を行い、行動インサイトをあらゆる場所に配信することで、デジタルプロパティをまたいで訪問者の行動を調査します。

データの収集と処理

有料チャネル、オウンドチャネル、運営チャネルからデジタル行動データをリアルタイムで収集し、訪問者プロファイルの分析を高速、無制限、かつ即時に実行できる専用フォーマットに変換します。

データ収集： Web、モバイル、キオスク、ストリーミングメディアなど、あらゆるデジタルソースからAdobe Experience Platformにデータをインポートします
データビュー： 質問への回答、分析の更新、データエラーの修正を行うために、オンデマンドでデータビューと後処理データのフィールドを調整します。これにより、元のデータセットを変更または破棄することなく、即座に処理を行うことができます
データガバナンス： 警告、ポリシー、居住地などの機能や情報を活用して、機密データへのアクセスを防止し、地域や規制ごとにストレージを管理できます

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データ収集と処理について詳しく見る

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デジタルインサイト

Webとモバイルチャネルにまたがり大量のデータを容易に探索できます。それにより、コンテンツ、チャネル、マーケティングのパフォーマンスを最適化できます。訪問者のパターンを発見し、異常を検知し、フリクションポイント、コンバージョンへの貢献、ロイヤルカスタマー、解約の兆候などのインサイトを明らかにします。

自動化されたインサイト： AIやマシンラーニングサービス（異常検知や貢献分析など）を利用して、データポイントを自動的に処理し、ターゲットオーディエンスセグメント間の違いを識別し、異常の原因となる要因を特定できます
オーディエンス分析： セグメンテーションとコホート分析を活用して、共通の特性、特徴、行動などに基づいて類似した訪問者グループを長期間にわたって検出、作成、比較し、維持、解約、遅延における主要な傾向を識別および分析できます。
チャネル分析： 訪問者の動線や離脱エリア（フリクション、コンバージョン、分岐など）を含むチャネル分析を活用し、顧客がたどるデジタル体験を正確に調査し、顧客のコンバージョン、離脱、次のステップを特定できます。

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インサイトの提供

データ統合と共有機能により部門間の連携が可能になり、強化された唯一のデジタルデータソースにより成果を高めることができます。

身近なツール： 強固で柔軟なキャンバスを利用してカスタム分析プロジェクトを構築できます。それにより、初心者からデータサイエンティストまで、組織のあらゆる部門で分析の力を活用して、ビジネス上の疑問に答え、情報に基づいた意思決定を行うことができます
データモビリティ：処理後の顧客データを、ビジネスアプリケーション、クラウドの宛先、プラットフォームをまたいで簡単に転送し、運用することができます
分析ダッシュボード： 経営陣やビジネスユーザーが、いつでも、どのデバイスからでもインサイトを簡単に閲覧することができます。生成AIで自然言語を使用して、主要なトレンドやイベントのインサイトを浮き彫りにできます