マルチチャネルデータの収集

Adobe Analyticsでは、さまざまな方法であらゆるソース（webサイト、電子メール、キャンペーン、webベースのキオスク、モバイルデバイス、クライアントサーバーアプリケーションおよびインターネットにアクセスできるほとんどのアプリケーション）のデータを収集できます。

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未来に対応できるチャネル分析

現代の顧客が企業と接点を持つときに使用するデバイスとチャネルは、増加の一途をたどっています。そのため、カスタマージャーニー全体を通じて顧客の行動を分析することが難しくなっています。

Adobe Analyticsなら、この問題に対処できます。あらゆるソースのデータを統合できるからです。データ収集方法が柔軟なので、今後生まれる新しいチャネルのデータを収集することも可能です。APIに接続できるあらゆるソースのデータを収集して処理できるので、カスタマージャーニー全体を通じて行動を分析できます。

web

JavaScriptタグを使用して、webサイトやその他のwebベースのシステムからデータを収集できます。クライアント側でwebページに配置したJavaScriptコードによって、ページ、ブラウザー、訪問者のデータがAnalyticsに送信されます。

モバイルまたはその他のデバイス

JavaScriptタグメソッドがトラッキング対象のデバイス、アプリケーション、システムなどど互換性がない場合は、AppMeasurementライブラリを使用してデータを収集することもできます。AppMeasurementライブラリには、モバイルデバイス（iOS、Android、Windows Phone）用、リッチメディア（Flash-Flex、Silverlight）用および他の言語／フレームワーク（Java、.NET、PHP、XML）用があります。これらのライブラリでは、Data Insertion APIを使用してデータをレポートに渡します。これはデータのバッチアップロードや非リアルタイムのデータ収集にも使用できます。

Adobe Mobile App Analyticsを利用すれば、モバイルへの投資対効果の最大化につながる包括的な予測インサイトを取得できます。