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web分析は心、インサイトは魂
現代のweb分析では、複雑なセグメンテーションから予測分析ツール、リアルタイムレポートまで、最新のデータサイエンスの粋を集め、それを元のデジタルチャネルに適用します。これにより有用なインサイトが手に入り、顧客の満足度と最終収益の両方を高める判断を下せるようになります。
Web分析マーケティング - 無価値な指標からの脱却
webサイトは依然としてデジタルマーケティングの中核を担っています。web分析が重要であることに変わりはありません。デジタルマーケティングはチャネルと顧客接点が複雑に絡み合う形に発展しましたが、多くの組織は、依然として10年前と同じweb指標に目を向けています。
現代では、訪問数やページビュー数を集計するだけでは不十分です。本当の意味でwebサイトの力を活かすためには、顧客の行動経路、トラフィックソース、コンテンツの効果およびビデオエンゲージメントを測定する必要があります。誰がwebサイトにアクセスしているのかだけでなく、なぜアクセスしているのかも把握する必要があるのです。どのようなページや商品を提示するのが最適か、顧客が何を探しているのか、ひとつのインタラクションが他のインタラクションにどのように影響するのかを迅速に把握することが重要です。
Webサイトは、ほとんどのデジタルエクスペリエンスの中核を成しているので、webサイトデータ分析はこうした点を把握するうえで重要な役割を担います。しかし分断されたweb分析では、こうした点を把握することはできません。本物のインサイトは、webデータと他のあらゆるチャネルデータを統合し、それらを総合的に分析することで手に入ります。
アドビがお手伝いします.
Adobe Analyticsで分析できるのは簡単な指標だけではありません。マシンラーニング(機械学習)や人工知能(AI)などの最新のデータ分析技術を利用して、業界トップクラスのweb分析技術を実現しており、高精度な顧客インサイトを迅速に提供できます。アドビが 「The Forrester Wave™: web分析 2017」 レポートでリーダーに選ばれているのはそれが理由です。
Adobe Senseiを活用したアドビのweb分析は、データの整理と準備を加速させます。webサイトのデータをセグメンテーションしたり、わかりやすく可視化したりできる強力な機能を利用できます。こうした機能はすべて容易に使用できるので、企業内のあらゆるスタッフが自分でインサイトを収集でき、専門的なデータサイエンスの技術は不要になります。