キャンペーン管理
複数のチャネルをまたいだマーケティングのデザイン、展開、パーソナライズをおこない、あらゆるデバイスと顧客接点における体験を向上します。
Adobe CampaignからAdobe Analyticsにデータを渡し、そのAnalyticsデータをCampaignで直接利用します。これにより、他のデジタルマーケティング施策のコンテクストに沿って電子メールを考えたり、新たに価値の高いオーディエンスを特定したり、統計的に顕著なインタラクションをトリガーにしたメッセージを提供したりできます。
クロスチャネルに取り組むマーケターには、クロスチャネルレポートとクリック後のアトリビューションを把握する方法が必要です。しかし、マーケティングと分析のためのシステムが組織の中で分断していることが多く、分析やオーディエンスの共有、共同作業を手間取らせ、困難にしています。マーケターとデータサイエンティストが密接に連携できる、つまり分析とAdobe Campaignの連携を深めることが必要です。
Adobe Analyticsと連携すれば、メールキャンペーンのデータを渡して、他のマーケティング指標と並べて表示できます。これは、電子メールと他のデジタルマーケティング施策との関わりを理解し、価値の高いセグメントを定義して、重要なリマーケティングの機会を特定するために役立ちます。また、Adobe Analyticsを使用してメッセージトリガーを定義することも、webオーディエンスをCampaignに渡して、クロスチャネルのリマーケティングプログラムで使用できるようにすることもできます。
KPIの共有
電子メール配信指標をAdobe Analyticsに接続すれば、どのようにwebサイトへのアクセスとサイト上のアクションを促進しているかを理解できます。
トリガー
デジタルプロパティにタグを導入して、リアルタイムのリマーケティングメッセージをトリガーできます。Adobe Experience CloudのコアサービスからActivationを使用してトリガールールを定義したり、Adobe Launchを使用してwebアプリの展開、管理をしたりします。
オーディエンス共有
デジタルでの行動履歴にもとづいたセグメントを定義し、それらのオーディエンスをCampaignに渡して、クロスチャネルマーケティングプログラムの対象にできます。
Adobe CampaignとAdobe Analyticsの連携が、webサイトで取られたアクションにもとづいてパーソナライズされたメッセージを送信するカスタムのリマーケティングトリガーを作成するうえでどのように役立つのか、ヘルプセクションでご確認ください。
Auchan:Directが、どのようにAdobe CampaignとAdobe Analyticsを使用して、多様なセグメントの顧客に食料品を賢く配送しているかをご覧ください。
複数のチャネルをまたいだマーケティングのデザイン、展開、パーソナライズをおこない、あらゆるデバイスと顧客接点における体験を向上します。
データ移行プロセスをセットアップする必要はありません。データがあるその場所でデータを使用します。これにより、常にデータが最新に保たれるので、迅速なキャンペーンの展開が可能になり、アクセス性も向上します。
データコネクタを使用して、CRMやeコマースプラットフォーム、POSシステムなどのビッグデータソースを接続します。