顧客プロファイル

Adobe Campaignの柔軟なデータモデルを利用して、顧客プロファイルデータを強化したり、新しい属性や表を追加したりします。次に、これらの顧客プロファイルを使用して、より正確なセグメンテーション、パーソナライズ、レポートをおこないます。

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あらゆるチャネルで顧客の全体像を把握

顧客データは莫大で、あらゆるデータを使いやすくまとめるのは容易なことではありません。とはいえ、全体像がなければ、マーケティングキャンペーンから予期した結果を得るのは至難の業です。

オンラインとオフラインの顧客データを統合することが、キャンペーンのターゲット設定や、パーソナライズ、レポートを改善するための最初のステップです。顧客プロファイル機能が、あらゆる顧客データを1箇所に統合します。データはドラッグ＆ドロップ機能でいつでもカスタマイズ可能であり、計算や集計、重複排除、マージなどの複雑なデータ管理タスクも素早く処理できます。