コマースデータを統合してより深いインサイトを獲得。
コマースデータは情報の宝庫であり、顧客を理解するための鍵でもあります。Adobe Commerceではリアルタイムの顧客のストアフロントインタラクションやバックオフィスデータを自動的に収集し、他のAdobe Experience Cloudソリューションと共有します。コストのかかる統合は必要ありません。プロファイル、注文ステータス、注文履歴、その他のデータを組み合わせることで、他にはない顧客の全体像を把握できます。
#F5F5F5
#F5F5F5
Adobe Commerceのユースケース
マーケティングとコマースのエクスペリエンスを統合。
一元化されたインサイトと使いやすいコンテンツ制作ツールを用いて、広告から購入後のエンゲージメントに至るまで、あらゆる顧客接点で一貫して関連性のあるエクスペリエンスを提供します。
コネクテッドな購入ジャーニーを作成。
組織の縦割り構造を壊して、エンゲージメントとコンバージョンを高める。Adobe CommerceはAdobe Experience Cloudの他の製品とネイティブに統合されています。マーケティング部門やコマース部門は共有されたデータやセグメントにアクセスし、パーソナライゼーションツールをテストし活用することで、シームレスなカスタマージャーニーを実現できます。
すべての顧客に適切なジャーニーを提供。
洗練された顧客セグメント化戦略を一元的に作成および管理して、包括的なクロスチャネルエクスペリエンスを提供します。これらのセグメントをアクティブ化し、新規顧客への広告、顧客に再エンゲージするためのキャンペーン、関連製品を進める購入後のメールなど、カスタマーライフサイクルのあらゆる段階で活用できます。また、これらのセグメントを使用してコマースストアフロントのコンテンツやオファーをパーソナライズし、オフサイトのキャンペーンとオンサイトのエクスペリエンスでの一貫性を確保することもできます。
関連性の高いストアフロントエクスペリエンスを提供。
セルフサービスのシンプルなビジュアル編集ツールや文書オーサリングツールをチームに提供することで、IT部門に頼らずに、ストアフロントのエクスペリエンスを一新し、最適化することができます。生成AIによるコンテンツ制作により、クリエイティブ作成における俊敏性を高め、A/Bテストやエクスペリエンスパーソナライズ機能で使用するコピーや画像のバリエーションを作成しましょう。AIを活用して各顧客向けに検索結果や製品レコメンデーション、カテゴリページを調整することで、プロダクトディスカバリーを向上します。
マーケティングとコマースエクスペリエンスの統合の詳細を読む。
Content as a Service v3 - Adobe Commerce - 2025年1月10日金曜日、17:32
title
顧客接点をまたいで一貫性のある統合された顧客体験を提供。
CardDescription
Adobe Commerceを使用すれば、マーケティングチームとコマースチームはツールとインサイトを一元化し、クロスチャネルジャーニーを作成してストアフロントエクスペリエンスを最適化できます。
cardDate
2025-03-18
cardImage
primaryTag
caas:content-type/product-page
Tags
caas:content-type/product-page,caas:products/adobe-commerce