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ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Adobe Customer Journey Analyticsのパッケージ価格
Adobe Customer Journey Analyticsは、顧客体験に携わるあらゆる部門が利用できるコアパッケージを提供しています。このコアパッケージには、統合されたリアルタイムのカスタマージャーニーを構築するために必要なあらゆる機能が備わっています。
Adobe Customer Journey Analyticsを実際に体験しましょう
Customer Journey Analyticsの内容をご覧ください。
強力なAdobe Experience Platform上に構築されたAdobe Customer Journey Analyticsは、他社の製品では得られないツールと機能を提供します。コアパッケージには、次の機能が備わっています。他の製品を必要とすることはありません。
コア分析
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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オムニチャネルデータセット |
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指標、ディメンション |
無制限 |
データ収集とデータレイク(ローンチ&SDK、データソースコネクタ、データレイクの永続化/エグレス) |
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XDMとデータ準備 |
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レポート(テンプレート) |
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フィルター |
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ユーザーシート |
無制限 |
使用状況レポート |
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フリーフォーム分析
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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Analysis Workspace |
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フリーフォームテーブル |
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クイックインサイト |
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アドホック分析 |
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無制限のセグメンテーション、指標作成 |
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クエリーサービス(高度なSQL探索) |
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異常値検出 |
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無制限のディメンション分類 |
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チャネル分析
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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web |
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モバイルアプリ |
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音声 |
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OTT |
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ストリーミング |
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オフラインチャネル(コールセンター、CRM、チャット、POS、ルックアップ) |
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オーディエンスセグメンテーション
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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ID(フィールドベースで接続) |
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無制限のフィルター作成 |
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オーディエンスの作成 |
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クロスチャネルのシーケンシャルセグメンテーション |
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アトリビューション分析
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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9つのルールベースモデル(ファーストタッチ、ラストタッチなど) |
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独自のルックバックウィンドウ |
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アルゴリズムによるアトリビューション |
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任意のコンバージョンイベントでのアトリビューション |
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ジャーニー分析
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
フォールアウト |
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フロー(経路) |
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コホート分析 |
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リテンション |
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解約 |
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レイテンシ |
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カスタムディメンション |
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セグメントの追加または作成 |
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ライン/トレンド |
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データ変換
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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計算指標 |
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サブストリング(分類ルールビルダー) |
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クロスチャネル分析 |
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ディメンションと指標のバインド |
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データビュー |
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ルックアップデータセット |
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カスタムセッション化 |
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データ準備 |
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プライバシーとガバナンス
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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プライバシー制御 |
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地域データセンター |
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データ修復API |
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HIPPAコンプライアンス |
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IP難読化 |
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GDPR削除 |
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データの民主化
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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共有プロジェクト(レポート) |
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スケジュールされたレポート |
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プロジェクトのキュレーション(指標の制限/ディメンションの共有) |
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注釈 |
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レポートビルダー(Excelプラグイン) |
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リンクの共有 |
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アクセス権/役割 |
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Analyticsダッシュボード(モバイルアプリ) |
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データ統合
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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データコネクタ |
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プロファイル |
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実験パネル |
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3rdパーティシステムの統合 |
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Adobe Experience Platform Launchの拡張機能 |
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統合プロファイルへのオーディエンスの公開 |
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Adobe Customer Journey Analyticsのアドオン
機能 |
Adobe Customer Journey Analytics |
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ストリーミングメディア(ベーシック) |
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ストリーミングメディア(アドバンス) - 同時視聴者数パネル、平均視聴分数パネル、メディア再生時間滞在パネル |
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AEPデータ準備(アドバンス) |
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高度なクエリサービス |
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データレイクストレージ |
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リアルタイムCDP接続 |
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顧客AIインサイト |
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アトリビューションAIインサイト |
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データ修復API |
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