「最も重要なのはパーソナライゼーションです。つまり、顧客を好みのチャネルで最も関連性の高いコンテンツに誘導することです」
Michael Lebron氏
パフォーマンス優先の配信アーキテクチャにより、トラフィック、コンテンツ、複雑性が増大しても一貫したwebサイトの速度と復元力を確保します。
最初から高速性と最高のweb指標(Google Lighthouseスコアの最大化を含む)を実現します。事前に最適化されたボイラープレートコードにより、チームはすぐに使えるwebテンプレートを入手できます。エージェントによる開発サポートとイシューと劣化状態の自動レポートにより、問題の診断と解決に必要な労力を削減できます。サイトの拡張時でもパフォーマンスは一貫して維持され、バウンス率を低減しエンゲージメントを向上させることで、より優れたカスタマーエクスペリエンスを提供します。
ビルトイン実験とパフォーマンスインサイトを使用してwebサイトを改良します。Experience Manager Sitesを使用すると、マーケターや公開アクセス権を持つ誰でも、オーサリングワークフロー内で直接ページ要素とコンテンツバリエーションを簡単にテストすることができます。さらに、リアルユーザーモニタリング(RUM)により、トラフィック、エンゲージメント、コンバージョンを明確に把握し、パフォーマンスが低下した際に積極的にレコメンデーションを提供します。マーケター、作成者、製品マネージャーは、コンテンツとページの効果を継続的に最適化することができます。
再利用可能なコンテンツ、強力な統合機能、そしてヘッドレスおよびヘッドフルを含む多様な配信オプションにより、最適なエクスペリエンスをお客様に迅速に届けることができます。Content Fragmentsを活用すれば、チームはチャネルやオーディエンスをまたいで構造化コンテンツを効率的に管理・編集・再利用することができます。Adobe Targetとのシームレスな統合により、Content FragmentsおよびExperience Fragmentsをターゲットアクティビティ向けに簡単にエクスポートすることができます。さらに、ネイティブで利用可能なJSON形式を使用して、すべてのチャネルで一貫したパーソナライズドエクスペリエンスを提供することができます。
「最も重要なのはパーソナライゼーションです。つまり、顧客を好みのチャネルで最も関連性の高いコンテンツに誘導することです」
Michael Lebron氏