ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITIONのユースケース
マーケティングに適格な購買グループにより、セールスサイクルを加速
購買グループと各メンバーのエンゲージメントに関するコンテキストデータをセールス部門に提供することで、商談創出を加速させ、アカウントベースドマーケティングとリードベースドマーケティングの利点を最大限に活用できます。
B2Bの購入決定に対応するマーケティング指標
Adobe Journey Optimizer B2B Editionは、従来のリードベースおよびアカウントベースのマーケティング指標を基盤として、マーケティングに適格な購買グループ（MQBG）という新しい測定基準を導入しました。これにより、購買委員会全体の商談確度に関するインサイトを提供します。この指標は、セールス部門とマーケティング部門の活動を追跡し、潜在顧客とのあらゆるインタラクションを可視化します。これにより、企業のGTM戦略に従って一貫性のある顧客体験を創出し、適格な個人、購買グループ、アカウントをより正確に選定できます。
購買グループのエンゲージメントを包括的に把握
購入者と購買グループのエンゲージメントに関するより包括的なビューを提供し、セールス部門が潜在的な機会をより深く理解できるようにします。アクティビティの概要では、エンゲージメント率が高いグループメンバーや、欠如している役割を特定できます。また、タイムラインで注目のアクションを確認し、グループがエンゲージしているコンテンツに基づいて機会を特定できます。
購買グループをセールス部門に引き渡す準備が整ったかどうかを把握
マーケティング部門が適格な購買グループを選定すると、セールス部門に自動的に通知され、商談を進めることができます。セールス担当者は、特定のソリューションまたは製品にタグ付けされた新しいMQBGごとに、メール通知を受け取ります。生成AIを活用したアカウントの概要では、グループと個人のエンゲージメント、関心のあるソリューション、エンゲージメントレベルに関する詳細情報を簡単に入手できます。
アカウントの優先順位付けを改善
セールス部門とマーケティング部門は、それぞれの施策を連携させ、顧客の行動に関するデータを共有することで、リードの優先順位をより的確に決定し、販売機会を加速できます。Adobe Journey Optimizer B2B Editionなら、購買グループのメンバーと簡単にエンゲージし、内部関係者との関係を活用して、エンゲージしていないメンバーや欠けているメンバーに訴求できます。また、アカウントに関する情報を継続的に収集することで、マーケターはグループの構造の変化を常に把握できます。
