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Adobe Journey Optimizer B2B Editionの機能
B2Bコンテンツとパーソナライゼーション
生成AIツールと統合されたデザインアセットを使用して、マーケティング部門と営業部門を強化し、チャネルをまたいだ購買グループメンバー向けのコンテンツ作成、メッセージ作成、パーソナライゼーションを効率化しましょう。
AIを活用したパーソナライゼーション
アドビの生成エクスペリエンスモデルを利用して、購買グループの役割ごとにソリューションに対する関心にもとづいて、AIを活用して独自のメールメッセージを生成します。
- パーソナライゼーションのプロンプト： 生成AIモデルに指示を与え、メール受信者ごとにメッセージをカスタマイズして洗練させることができます。
- ナレッジベースのアップロード： 特定の製品資料や画像などで生成エクスペリエンスモデルを訓練し、購買グループの役割ごとに関連性が高くパーソナライズされたメッセージを作成するための情報を提供できます。
- 購買グループのコンテキスト： 購買グループの役割や現在のジャーニーステージなど、生成AIモデルに追加のコンテキストを提供することで、生成されるメールメッセージのエンリッチメントとパーソナライゼーションや、生成されたオリジナルのレスポンスをさらに洗練させることができます。
メールデザイナー
ドラッグ＆ドロップのコンポーネント、実績のあるテンプレート、カスタムHTMLを使用して、購買グループのメンバーごとにメールエクスペリエンスをデザインし、ジャーニーのコンバージョンを最大化します。
- WYSIWYGデザイナー： 複数のドラッグ＆ドロップコンポーネントから選択し、効率的にメールのデザインをカスタマイズできます。
- メールテンプレート： 最適化されたメールテンプレートを活用することで、市場投入までの時間を短縮し、カスタムコーディングやデザインを省くことができます。
- プレビューとシミュレーター： 購買グループのメールを送信前にプレビューできます。
動的パーソナライゼーション
各購買グループのメンバーに対して、役割、アカウント、興味のある製品などにもとづいて、コンテンツやパーソナライズされたメッセージを提供し、一対一の購買体験を実現します。
- 動的なメールコンテンツ： 人物、アカウント、購買グループ、興味のあるソリューションのデータによって定義された特定のオーディエンス基準にもとづいて、メールコンテンツを調整できます。
- 動的なメッセージ： 人物、アカウント、購買グループ、営業機会、製品への興味など、さまざまなB2Bデータを使用して、チャネルをまたいでメッセージの内容を調整できます。
- Adobe Marketo Engageのパーソナライゼーショントークン： メールデザイナーの既存のパーソナライズトークンを利用して、MAのデータにもとづいてエクスペリエンスをカスタマイズできます。
アセット管理
マーケティングで承認されたアセットをアカウントおよび購買グループのジャーニーに直接埋め込み、エクスペリエンスの提供を合理化します。
- Adobe Experience Manager Assets： Adobe FireflyのAI生成画像など、Adobe Experience Manager Assetsのコンテンツを組み込んで、購買グループメンバー向けのパーソナライズされたメールをデザインできます。
- Adobe Marketo Engageデザインスタジオのアセット： Adobe Marketo Engageのアセットを再利用して、購買グループのジャーニーやキャンペーンをまたいで、一貫性とつながりのある、同期されたエクスペリエンスを実現できます。
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コンテンツとパーソナライゼーション機能の活用方法を学びましょう
Adobe Experience Leagueでは、ドキュメント、チュートリアル、ユーザーガイドなど、さまざまな学習コンテンツを利用できます。
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高度な生成AIでクロスチャネルのB2Bコンテンツをパーソナライズします。
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マーケティング部門とセールス部門にAdobe Journey Optimizer B2B Editionの強力なツールを提供し、購買グループの意思決定者に合わせてジャーニーをカスタマイズします。
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2024-08-07
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Adobe Journey Optimizer B2B Editionによる、データストレージスペシャリストの購買グループを対象とした条件付きトリガーの例。トリガーアクションは、ビジネスのコールトゥアクション付きのメールです。
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