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Adobe Journey Optimizer B2B Editionの機能

B2Bコンテンツとパーソナライゼーション

アドビの生成AIツールを活用することで、マーケティング部門と営業部門は、クロスチャネルの購買グループ体験を構築、パーソナライズ、最適化することができます。

AIを活用したメール作成

アドビの生成エクスペリエンスモデルを利用して、購買グループの役割ごとにソリューションに対する関心に基づいて、AIを活用して独自のメールメッセージを生成します。

  • パーソナライゼーションのプロンプト: 生成AIモデルに指示を与え、メール受信者ごとにメッセージをカスタマイズして洗練させることができます
  • ナレッジベースのアップロード: 特定の製品資料や画像などで生成エクスペリエンスモデルを訓練し、購買グループの役割ごとに関連性が高くパーソナライズされたメッセージを作成するための情報を提供できます
  • 購買グループのコンテキスト: 購買グループの役割や現在のジャーニーステージなど、生成AIモデルに追加のコンテキストを提供することで、生成されるメールメッセージのエンリッチメントとパーソナライゼーションや、生成されたオリジナルのレスポンスをさらに洗練させることができます
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer-b2b/ai-assited#assisted-personalzation | AIを活用したパーソナライゼーションにより、アカウントの特定の役割に応じて、B2Bマーケティングコンテンツをカスタマイズできます。 | :play-medium:
Adobe Journey Optimizer B2B Editionのメールデザイナーで、今後開催されるライブイベントのメール用のコンテンツに画像コンポーネントを配置した例。

メールデザイナー

ドラッグ&ドロップのコンポーネント、実績のあるテンプレート、カスタムHTMLを使用して、購買グループのメンバーごとにメールエクスペリエンスをデザインし、ジャーニーのコンバージョンを最大化します。

  • WYSIWYGデザイナー: 複数のドラッグ&ドロップコンポーネントから選択し、効率的にメールのデザインをカスタマイズできます
  • メールテンプレート: 最適化されたメールテンプレートを活用することで、市場投入までの時間を短縮し、カスタムコーディングやデザインを省くことができます
  • プレビューとシミュレーター: 購買グループへのメールを送信前にプレビューできます

動的パーソナライゼーション

各購買グループのメンバーに対して、役割、アカウント、興味のある製品などに基づいて、コンテンツやパーソナライズされたメッセージを提供し、One to Oneの購買体験を実現します。

  • 条件付きコンテンツ: 特定のメールコンポーネントをカスタマイズして、メールのコピーや画像をパーソナライズし、受信者のプロファイル属性や行動データとの整合性を高めることができます
  • 動的なメッセージ: 人物、アカウント、購買グループ、営業機会、製品への興味など、様々なB2Bデータを使用して、チャネルをまたいでメッセージの内容を調整できます
  • Adobe Marketo Engageのパーソナライゼーショントークン: メールデザイナーの既存のパーソナライズトークンを利用して、MAのデータに基づいてエクスペリエンスをカスタマイズできます
パーソナライズされたウェビナーのメール用コンテンツプレビューと、データストレージ専門家の購買グループ向けのB2Bジャーニーの条件設定。
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/journey-optimizer-b2b/asset-management#asset-management | Adobe Journey Optimizer B2B Editionのアセット管理インターフェイスに表示された「Blue clouds data center」のフィルター。Adobe Fireflyの生成AIプロンプト「"Blue clouds data center"の画像を生成する」と画像プレビュー。 | :play-medium:

アセット管理

マーケティングで承認されたアセットをアカウントおよび購買グループのジャーニーに直接埋め込み、エクスペリエンスの提供を合理化します。

  • Adobe Experience Manager Assets: Adobe FireflyのAI生成画像など、Adobe Experience Manager Assetsのコンテンツを組み込んで、購買グループメンバー向けのパーソナライズされたメールをデザインできます。
  • Adobe Marketo Engageデザインスタジオのアセット: Adobe Marketo Engageのアセットを再利用して、購買グループのジャーニーやキャンペーンをまたいで、一貫性とつながりのある、同期されたエクスペリエンスを実現できます。

アドビのクリエイティブ製品との統合

Adobe ExpressとAdobe Fireflyの組み込みの生成AI機能を活用して、パーソナライズされた高品質なコンテンツの制作を合理化し、規模を拡大できます。

  • 組み込みの画像生成機能: Adobe Journey Optimizer B2B Editionのアセットライブラリや、メールやランディングのページエディター内で、FireflyとAdobe Expressに直接アクセスすることで、アセットをすばやく作成、修正、更新できます
  • プロフェッショナルな編集: Adobe Expressを活用して、画像のトリミング、リサイズ、背景除去、フォーマット変換など、アセットの最適化を行い、品質を損なうことなく、迅速に市場に投入することができます
  • 便利なテンプレート: プロがデザインしたテンプレートを使用して、コンテンツプロジェクトを効率的に開始できます
  • Adobe Stockアセット: Adobe Stockの写真、デザイン要素、数千種類のカスタムフォントなど使用して、アセットをデザインおよび編集することで、コンテンツのパーソナライゼーションを促進できます
ワンクリックで画像の背景を削除
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コンテンツとパーソナライゼーション機能の活用方法を学びましょう

Adobe Experience Leagueでは、ドキュメント、チュートリアル、ユーザーガイド–など、様々な学習コンテンツを利用できます。

詳細を見る | Adobe Experience Leagueで、Journey Optimizer B2B Editionのドキュメントアセットの概要を見る