ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITIONのユースケース
購買グループのエンゲージメントを高めるのに役立つインサイトと、ファネルを通じて各メンバーの進捗をパーソナライズしやすくする自動化により、マーケティングが売上にもたらす効果とROIを最大化します。
Adobe Journey Optimizer B2B Editionは、マーケターが購買グループの行動を測定し、その結果に基づいてGTM戦略を策定できるようサポートします。ジャーニーの効率性、キャンペーンのパフォーマンス、エンゲージメントと行動に関するレポートを活用することで、マーケターは適切な購入者向けにパーソナライズされたジャーニーを設計し、購入者のニーズに合わせてエンゲージメントチャネルを最適化できます。これにより、進行中の商談を、マーケティングに適格な購買グループにアップグレードし、セールス部門に引き渡すことができます。
購入プロセス、部署、アカウント、製品への関心における役割に基づいて、購買グループまたは各メンバー向けにパーソナライズされた、複数の段階で構成されるジャーニーを作成します。個人またはグループの行動に基づく、リアルタイムのエンゲージメントトリガーを活用すれば、メンバーを育成し、マーケティングに適格な購買グループ（MQBG）をセールス部門に引き渡して、コンバージョンを促進できます。
組み込みの分析ダッシュボードを通じて、購買グループの商談確度をモニタリングします。こうしたビジュアライゼーションにより、エンゲージメントと進捗状況に関するインサイトを獲得できます。これらのインサイトを活用し、GTM戦略に基づいて特定の製品に対する購買グループの適格性を判断できます。また、メンバーまたはグループのエンゲージメントのスコアリングを自動化し、販売機会の優先順位を決定できます。
アプリケーション内で直接、パフォーマンスの低いパスを特定して改善することで、購買グループのジャーニーを強化します。パフォーマンスダッシュボードは、アカウントレベルと個人レベルの両方で、ステータス、完了率、チャネルパフォーマンス、アカウント分布などのB2Bジャーニー指標をわかりやすく提示します。平均エンゲージメント率やジャーニー期間などの概要指標は、ボトルネックを特定し、トラフィックフローの有効性を評価して、継続的な最適化を促進するのに役立ちます。
