Adobe Commerceの機能

パーソナライズされたコマース体験

リアルタイムのコマースデータ、強力なAI主導のマーチャンダイジングツール、柔軟な支払いオプション、Adobe Experience Cloudソリューションとのネイティブ統合などを活用して、コマースジャーニーのあらゆるステップをカスタマイズしましょう。

AIを活用した検索と発見

AI検索とマーチャンダイジングツールを利用して、顧客が最適な製品を見つけるまでの時間を短縮し、コンバージョン率を向上させましょう。

高速検索：35言語対応の入力と同時に結果を表示する検索機能、簡単な類義語の管理、インテリジェントなファセット機能で、関連性の高い検索体験を提供します。
パーソナライズされた検索結果：AIを活用して顧客行動、製品の人気度、売上トレンドに基づいて検索結果をカスタマイズします。独自に定義したマーチャンダイジングルールで結果を細かく調整できます。
セマンティック検索：顧客クエリの意図を解釈して製品発見を向上させます。検索結果ゼロを削減し、エンゲージメントと検索コンバージョンを向上させます。
データドリブンな製品レコメンデーション：サイト全体で13種類のAIを活用したレコメンデーションオプションを使用して、製品発見と平均注文額（AOV）を向上させます。
最適化されたカテゴリページ：AIを使用してカテゴリページでの製品表示順序をインテリジェントに調整し、売上を最大化します。

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Adobe Experience Cloud全体でデータを共有し、あらゆる顧客接点で的確なパーソナライゼーションとシームレスなコマース体験を実現します。

リアルタイムクリックデータ：コーディングや複雑な統合作業なしに、あらゆるフロントエンドから顧客行動データを自動的に収集します。
顧客の全体像：Adobe Real-Time CDPにより、注文状況、顧客プロファイル、注文履歴などのコマースデータを、CRMなどの他のアプリケーションからのデータと容易につなぎ合わせ、顧客についてより詳細に理解できます。
アクティベーション対応：Adobe Real-Time CDPで高度なセグメンテーション戦略を強化し、Adobe Journey Optimizerでクロスチャネルキャンペーンをトリガーし、Adobe Customer Journey Analyticsで購買傾向を特定します。

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セグメント化、ターゲティング、生成AIを活用したコンテンツ生成や検証機能により、それぞれの顧客に合わせたストアフロント体験を提供することで、エンゲージメントを高めます。

動的に更新されるストアフロント：シンプルなルールで定義した顧客セグメントや、Adobe Real-Time CDPで作成したAIを活用したオーディエンスにコンテンツをターゲティングして、購買体験をパーソナライズします。
パーソナライズされたプロモーション：製品タイプ、合計注文額、発送方法、顧客セグメントなどの要素を考慮した高度なプロモーションオファーを作成し、購入を促進します。
大規模なクリエイティブコンテンツ：生成AIを活用して、数分で複数のコピーや画像のバリエーションを制作し、コンテンツをバイヤーに確実に届けることができます。

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Adobe Commerceの支払いサービスを活用して、顧客の支払い方法の好みに対応し、チェックアウト体験をパーソナライズしましょう。 PCIに準拠した安全な処理と簡単な取引管理をご利用いただけます。

柔軟な支払いオプション：クレジットカード、デビットカード、PayPal、Venmo、Apple PayやGoogle Payを含むデジタルウォレット、後払い決済（BNPL）など、幅広い支払い方法を顧客に提供できます。
マルチマーケット対応：37カ国、22種類の通貨の買い物客からの支払いに対応することで、新たなオーディエンスにリーチできます。
不正利用・悪用対策とセキュリティコンプライアンス：支払いカード業界データセキュリティ基準（PCI DSS）、3Dセキュア（3DS）取引セキュリティコンプライアンス、オプションの不正利用防止ツールなどにより安心して事業を拡大できます。
一元的なトランザクション管理：トランザクション、注文、支払いに関するリアルタイムに近いレポーティングにより、貴重なインサイトを収集し、ビジネスの全体的な財務状況を明確に把握できます。