業界のアナリストたちは、ヘッドレスコマースが、顧客分析やAI（人工知能）と並んで、コマース業界に大きな変革をもたらしていると評価しています。ヘッドレスコマースなら、シングルページおよびマルチページのwebアプリケーション、モバイルアプリ、IoTデバイス、仮想現実（VR）、拡張現実（AR）など、あらゆる顧客接点をまたいでアプリのようなエクスペリエンスを迅速に構築、提供して、ショッピング体験の可能性を解き放つことができます。APIを利用したヘッドレス配信により、ショッピング体験の迅速な構築、評価、展開が可能になり、高速かつレスポンシブな顧客体験をスムーズに提供できるようになります。

フロントエンドとバックエンドを切り離したヘッドレスアーキテクチャにより、エンジニアは、それらを別々に、お互いに影響を及ぼすことなく作業できます。Adobe Commerceの500以上のREST APIとGraphQL APIを組み合わせることで、フロントエンドのあらゆるレイヤーをまたいで柔軟性と機能性を最大化しながら、多様なwebサイトをまたいだ顧客とのやり取りを、単一のバックエンド基盤で管理できます。さらに、その他のアドビ製品やサードパーティ製のフロントエンドシステムと連携させることで、顧客がどこにいても統一感のある優れた、充実したコマース体験を提供できます。