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ADOBE COMMERCE, POWERED BY MAGENTO
AI(人工知能)を活用し、あらゆるインタラクションでスマートなマーチャンダイジングを提供
ビジネスの成功には、データを利用して、商品やサービスに対する顧客の反応を測定し、それにもとづいて的確な対応をおこなう必要があります。インテリジェントなコマースは、AIによる商品レコメンデーションとライブ検索による結果や、より適切でパーソナライズされたショッピング体験を提供することで、コンバージョン、顧客維持率、クロスセル、アップセルを向上させることができます。
インテリジェントなコマースでデータ活用の幅を広げる。
競争がますます激しくなり、利益率が圧縮されていく中で、収益性の高い顧客を特定し、有意義なエクスペリエンスを提供する能力が求められています。ビジネスインテリジェンスツールとデータ分析を活用すれば、顧客に約束したとおりのパーソナライゼーションを実現できる、価値の高い顧客行動のインサイトを獲得できます。
アドビのインテリジェントコマースでは、データベースや他のシステムのパワーを活用します。商品レスポンスの指標、買い物客のチャネル使用状況をはじめ、その他のインサイトを確認し、データにもとづくスマートな意思決定を促進できます。
関連性の高いコンテンツとパーソナライゼーションを提供するための最適な手段を見つけるには、顧客ライフサイクル全体で次のような主要属性を測定し、分析することが役に立ちます。
- 閲覧習慣
- 購入履歴
- 平均注文額
- ソーシャルメディアでのエンゲージメント
データを活用すれば、セグメンテーションの精度を高め、マーケティング施策をより詳細に調整し、最も収益性の高い顧客を特定して、顧客ごとに最適なコンテンツをタイミングよく提供できるようになります。その結果、成果を最大化できます。
アドビのインテリジェントコマースがお役に立ちます。
Adobe CommerceはMagentoをベースとし、コンバージョンを促進するパーソナライズされたショッピング体験を創出するための高度なツールを提供します。アドビのインテリジェントなコマースツールは、AIおよびマシンラーニング(機械学習)のフレームワークであるAdobe Senseiを搭載しており、コマースデータの価値を最大化し、意思決定を強化できます。
ライブサーチ
あらゆるクエリに対して最適な商品ファセットとフィルターを自動的にランク付けし、買い物客が目的のものをすばやく見つけられるよう支援します。サイト内検索のルールやロジックを作成する必要はありません。
商品レコメンデーション
買い物客データと商品カタログデータを即座に分析し、買い物客の選択と購買行動にもとづいてパーソナライズされた商品レコメンデーションを提供します。
直感的なダッシュボードとデータの自動更新
さまざまな情報源から獲得した複雑なデータを、分かりやすく視覚化します。また、データの自動更新により、ビジネスインテリジェンスを常に最新に保つことができます。
統合コマースインテリジェンス
データベースと他のシステムを接続することで、あらゆるビジネスデータとトランザクションデータを一元管理して分析し、詳細な顧客インサイトを獲得できます。
一人ひとりの顧客に合わせたインテリジェントなコマース体験
最新のAIを活用したパーソナライゼーションが、買い物客のコンバージョンと平均注文額の向上にどのような効果を発揮するのかを、アドビのガイドでご確認ください。
「レスポンシブな新しいAdobe Commerceサイトにより、コンバージョン率が向上し、ブランド力が高まりました。この業界では、当社ほどコンバージョン率が高く、コンテンツの柔軟性が高い企業は他にありません」
Anna Wessel氏
Catbird、eコマース担当ディレクター