Adobe Commerceの機能

パーソナライズされたコマース体験

リアルタイムのコマースデータ、強力なAI主導のマーチャンダイジングツール、柔軟な支払いオプション、Adobe Experience Cloudソリューションとのネイティブ統合などを活用して、コマースジャーニーのあらゆるステップをカスタマイズしましょう。

AIを活用した検索と発見

AI検索とマーチャンダイジングツールを利用して、顧客が最適な商品を見つけるまでの時間を短縮し、コンバージョン率を向上させましょう。

超高速検索： 35言語で、入力と同時に検索結果を表示し、類義語の管理を簡素化し、インテリジェントなファセット機能を備えた関連性の高い検索体験を提供します。
パーソナライズされた検索結果： AIを活用して、顧客の行動、商品の人気度、販売動向などに基づいて検索結果をカスタマイズします。顧客が定義可能なマーチャンダイジングルールにより、結果を微調整します。
データ主導の商品レコメンデーション： サイト全体でAIを活用した13種類のレコメンデーションオプションを活用して、商品の発見率と平均注文額（AOV）を増加させます。
最適化されたカテゴリーページ： AIを活用してカテゴリーページに表示される商品の順序をインテリジェントに決定し、売上を最大化します。

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Adobe Experience Cloud全体でデータを共有し、あらゆる顧客接点で的確なパーソナライゼーションとシームレスなコマース体験を実現します。

リアルタイムのクリックデータ： コーディングや複雑な統合作業なしに、あらゆるフロントエンドから顧客行動データを自動的に収集します。
顧客の全体像： Adobe Real-Time CDPにより、注文状況、顧客プロファイル、注文履歴などのコマースデータを、CRMなどの他のアプリケーションからのデータと容易につなぎ合わせ、顧客についてより詳細に理解できます。
活性化可能なコマースデータ： Adobe Real-Time CDPで高度なセグメンテーション戦略を強化し、Adobe Journey Optimizerでクロスチャネルキャンペーンをトリガーし、Adobe Customer Journey Analyticsで購買傾向を特定します。

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セグメントテーション、ターゲティング、生成AIを活用したコンテンツ生成機能などにより、それぞれの顧客に合わせたストアフロント体験を提供することで、エンゲージメントを高めます。

動的に更新されるストアフロント： シンプルなルールで定義した顧客セグメントや、Adobe Real-Time CDPのAIによるオーディエンスを活用し、パーソナライズされた購入体験を提供できます。
パーソナライズされたプロモーション： 商品タイプ、注文総額、配送方法、顧客セグメントなどの購入要因を考慮した高度なプロモーションオファーを作成することで購入を促進します。
クリエイティブコンテンツの拡張： 生成AIを活用して、数分で複数のコピーや画像のバリエーションを制作し、コンテンツを購入層に確実に届けることができます。例えば、食品メーカーや家電店などをターゲットとしたプロモーションを素早く更新できます。

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Adobe Commerceの支払いサービスを活用して、顧客の支払い方法の好みに対応し、チェックアウト体験をパーソナライズしましょう。PCIに準拠した安全な処理と簡単な取引管理をご利用いただけます。

柔軟な支払いオプション： クレジットカード、デビットカード、PayPal、Venmo、デジタルウォレット（Apple PayやGoogle Pay）、後払い（BUY NOW PAY LATER）など、幅広い支払い方法をお客様に提供できます。
マルチマーケットサポート： 37カ国、22種類の通貨で支払い可能な決済サービスにより、新たな顧客層にリーチでききます。
不正利用や悪用からの保護とセキュリティコンプライアンス： 支払いカード業界データセキュリティ基準（PCI DSS）、3Dセキュア（3DS）取引セキュリティコンプライアンス、びオプションの不正利用防止ツールなどにより安心して事業を拡大できます。
一元化されたトランザクション管理： 貴重なインサイトを収集して、ストアの状況を明確に把握し、問題があればほぼリアルタイムで対処できます。トランザクション、注文、支払いに関する包括的なレポートにより、ストアの財務状況を効果的に監視できます。