ADOBE COMMERCE, POWERED BY MAGENTO
Store Fulfillment for Adobe Commerce
アドビとWalmartとのパートナーシップにより、米国内でAdobe Commerceを活用している企業は、Walmartのフルフィルメント技術を自社のストアフロントで活用できます。Walmart CommerceTechnologiesが提供するStore Fulfillment for Adobe Commerceを利用すれば、モバイルデバイスを通じてエンドツーエンドのBOPIS(オンラインで購入した商品を実店舗で受け取る)体験を容易に構築できます。
Store Fulfillment for Adobe Commerceのデモをご用意しています。Adobe CommerceのMarketplaceから拡張機能を入手してください。
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新たな売上に通じるBOPIS
経験豊富な小売企業は、BOPIS機能を提供することで新たな売上の道が開けることを知っています。顧客は、まずBOPISを提供している小売企業を選択してから、商品を検討することが多くなりました。Store Fulfillment for Adobe Commerceを利用すれば、実店舗や倉庫を持つデジタルマーチャントは、先進的なモバイル対応のBOPISソリューションを手に入れ、コストを削減しながらオムニチャネルフルフィルメントに対して高まりつつある顧客の要求を満たすことができます。
オムニチャネルの柔軟性
実店舗や倉庫を商品の受け取り場所やフルフィルメントセンターとして活用できます。
フルフィルメントの効率性
実店舗の従業員が、モバイルアプリで商品の受け取りを調整し、正確かつ迅速に注文に対応できるようになります。
モバイルの利便性
モバイルアプリを通じて、シームレスなエンドツーエンドのフルフィルメント体験を提供できます。
オペレーションの可視化
常に実店舗における在庫が適切になるように調整することで、地域全体のフルフィルメントを改善できます。
優れたオムニチャネルフルフィルメントの構築方法
顧客が、最も便利な受け取り方法を選択できるようにしましょう。各店舗における在庫状況を正確に把握し、実店舗の従業員がBOPISに容易に対応できるようにします。
顧客の利点
- 受け取り方の選択:オンラインで購入する際、商品の在庫を容易に確認し、受け取る店舗を選択できるようになります(実店舗やカーブサイド)
- メール通知:注文情報や配達状況を進捗ごとに受け取ることができます
- チェックイン:モバイルを利用して、顧客が到着したことや、駐車場番号や車種などを店員に知らせることで、顧客の待ち時間を最小限に抑えることができます。
- BOPIS(オンラインで購入した商品を実店舗で受け取る)およびカーブサイドピックアップ(オンラインで購入した商品を店舗の駐車場で受け取る):顧客が商品を受け取る方法として、BOPISやカーブサイドピックアップへの対応が広がっています。オンラインで購入した顧客がシームレスに実店舗で受け取れるようにすることで、どのような利点が生まれるのか、アドビのガイドでご確認ください。ガイドを読む.
企業の利点
- 従業員用ピッキングアプリ:オンラインでの注文を正確に処理し、実店舗またはカーブサイドでの受け取りに対応できます。
- 従業員用注文処理アプリ:受取日や時間など、注文内容を正確に把握し、顧客を待たせることなく、すばやく商品を渡せるようになります。
- 店舗在庫のオンライン表示:各店舗の在庫状況をオンラインで容易に提示し、店舗への訪問を促進することができます。
- 在庫予約モデルの強化:注文が確定した時点で在庫情報を更新することで、在庫情報の精度を高めることができます。