マーケティングオートメーションにおけるエージェント型AIとは？

Marketo Engageのエージェント型AIとは、データを分析してレコメンデーションを提供するだけでなく、定義されたガードレールに基づいてマーケティングアクションの調整と自動化を支援するAIを指します。オーディエンス選択、コンテンツ制作、プログラム最適化などのタスクを支援しながら、戦略と承認のコントロールを人が維持できるよう、マーケターをサポートします。また、Marketoはお使いのAIアプリケーションやエージェントをMarketoインスタンスに統合し、エージェント型AI機能を大幅に拡張します。

生成AIはMarketo Engageでメールとコンテンツのパフォーマンスをどのように向上させるのか？

Marketo Engageの生成AIは、異なるオーディエンスやオファーに合わせた件名、コピー、バリエーションの作成と改良を支援します。パフォーマンスデータのテストと学習により、マーケターは共感を呼ぶメッセージを迅速に反復でき、時間の経過とともにエンゲージメントとコンバージョン率の向上につながります。

AIはお客様のジャーニーとマーケティングROIの最適化をどのように支援しますか？

Marketo EngageのAIは、望ましい成果（ビジネス）を推進する可能性が最も高いセグメント、メッセージ、チャネルを特定し、それに応じてジャーニーの最適化を支援します。エンゲージメントとコンバージョンシグナルから継続的に学習することで、より賢明な予算配分とマーケティングROI全体を向上させるより効果的なプログラムをサポートします。

Marketo EngageのAIはエンタープライズ利用向けに設計されていますか？

Marketo Engageは、AIの責任ある利用をサポートするよう設計されたエンタープライズレベルのセキュリティ、ガバナンス、プライバシー制御を備えて構築されています。組織は権限を設定し、データ使用を管理し、AIを活用したエクスペリエンスを内部ポリシーや規制要件に合わせることができます。

Marketo EngageのAIではどのようなマーケティングワークフローを自動化できますか？

Marketo EngageのAIは、データエンリッチメントと正規化、プログラムとアセット検証、リード調査、コンテンツ生成などのワークフローの自動化を支援します。また、継続的なテストと改良をサポートし、チームはすべてのキャンペーンに手作業を増やすことなく、パーソナライズされたプログラムを拡張できます。

Adobe Marketo Engageの機能

AIとエージェント型機能

Adobe Marketo EngageはAIを活用したワークフロー、エージェント型の対話インターフェイス、MCPサーバーを提供し、カスタマージャーニー全体でマーケティング効率と購買者エンゲージメントを向上させます。

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マーケティングオペレーションワークフローの改善

反復的なキャンペーン業務を自動化することで、チームはより迅速にキャンペーンを開始し、データをクリーンに保ち、パフォーマンスを向上させることができます。

スマートリードインポート：リードリスト取り込みスキルで重複レコードに自動的にフラグを付け、値を標準化し、数千件のレコードを数秒で整理することができます。
プログラムQAの自動化：組織のベストプラクティスやワークスペース固有のルール、アップロードされたテストプランに対してプログラムをテストします。命名規則、構造、トークン設定も含まれます。
プログラム作成（近日リリース予定）：メール、フィルター、トリガー、フローステップを含むプログラムとスマートキャンペーンの作成を自動化します。
MCPサーバー：お使いのAIツールやエージェントをMarketoインスタンスに接続し、データの読み取り、書き込み、操作を安全に実行することができます。

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最適化されたコンテンツ制作

AI生成による商用利用可能なコンテンツで、チームの創造性を刺激し、効率を向上させます。

高性能なウェビナー：オンデマンド録画からAIで生成された要約、章、FAQを作成して使用することで、エンゲージメントとコンバージョンを向上させます。
生成AIによるオーサリング：生成型AIを使用してメール本文、件名、画像などを作成することで、メール作成を加速し、パフォーマンスを向上させます。
画像からHTMLへのコンバーター：準拠したPNGまたはJPEG画像ファイルをアップロードし、自動的にHTMLテンプレートに変換します。
ブランドコンプライアンス：生成AIを使用してブランドのロゴ、カラー、スタイルを適用する際、すべてのアセットがブランドガイドラインに準拠することを確保します。

Adobe Marketo Engageの生成AI機能について詳しく見る

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Adobe Marketo Engageの生成AIにより、マーケターの生産性と顧客のパーソナライゼーションを向上

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ジャーニー作成と最適化

マルチタッチジャーニーを作成・改善するエージェント型AIでチームを強化します。

ジャーニーの作成（近日リリース予定）：マーケティングブリーフ、テキスト、画像、音声プロンプトからマルチステップジャーニーを生成します。
呼び出し可能エージェント（近日リリース予定）：スマートキャンペーンのフローステップでAIエージェントを自動的にトリガーし、ボットの検出、リードデータの正規化、リアルタイムでのフィールド値の標準化を行うことで作業時間を削減します。

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近日リリース予定

Marketo Engageユーザーのオンボーディングを高速化

AIアシスタントを使用して、Marketo Engageの機能について質問し、アドビの公式ドキュメンテーションに基づいた明確な手順を得ることができます。

Marketo Engage内で即座に回答を取得：「ナーチャリングキャンペーンの作成方法は？」や「スマートリストの作成方法は？」などの質問をすると、プラットフォームを離れることなく明確なステップバイステップのガイダンスを受けることができます。
オンボーディングの高速化：Marketo Engageを製品内コーチに変え、新しいチームメンバーがワークしながらコア機能を習得できるようガイドします。
Marketo Engageパワーユーザーサポート：マーケターに厳選されたガイダンスを提供し、新機能や既存機能を正しく設定し、ベストプラクティスに従い、より迅速な結果でMarketo Engageの活用を最大化します。
信頼できるガイダンス： アドビの公式ドキュメンテーションに基づいた回答を明確な引用とともに取得し、チームがMarketo Engageを正しく設定していることを確信できます。

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近日リリース予定

よりスマートなデータ管理

インサイトを明らかにし、データベースをクリーンアップし、データの精度を維持できます。

データの正規化と重複排除：フィールド値の標準化やMarketo Engageデータベース内のリードの重複排除など、一般的で重要なデータ管理タスクを自動化します。
データインサイト： データについて質問すると、通常はレポート、ビルド、またはデータ抽出が必要なデータに関する洞察を即座に表示できます。