Adobe Marketo Engageユースケース
AIを活用したパーソナライゼーションを提供
チャネルをまたいで一貫性のある適切な顧客体験を提供することで、購買体験のつまずきやすい箇所を取り除いてカスタマージャーニーを促進し、マーケティング効率を改善して、取引に至るまでのスピードを加速します。
マーケティングをパーソナライズして、あらゆるタッチポイントでコンバージョン率を改善
Adobe Marketo Engageなら、オーディエンスのカスタマージャーニーのあらゆる側面を一元化されたハブから管理できます。これにより、チャネルをまたいで関連性のあるタイムリーな体験を一貫して提供し、効果を最大限に高めることができます。
顧客ごとにパーソナライズ
顧客を理解していることを示しましょう。Marketo Engageが提供する動的コンテンツとスマートキャンペーンの自動化機能により、スケジュールされたキャンペーンを通じて、またはCRMステータスの変更などのトリガーにもとづいて、パーソナライズされたコンテンツを配信できます。あらゆる顧客エンゲージメントの関連性を向上させるためにご活用ください。
新しいチャネルをまたいで新しいオーディエンスにリーチ
新しいチャネル、事業分野、地域など、リーチを拡大しましょう。Marketo Engageは、一元化されたハブからチャネルの管理や追加が容易に行えます。組み込みのチャネル、柔軟な自動化エンジン、再利用可能なプログラムとテンプレート、拡張可能なアーキテクチャにより、マーケティング戦略の洗練化に最適なプラットフォームです。
AIを活用して、あらゆるタッチポイントのコンバージョン率を向上
AIを活用した予測コンテンツと高度なマーケティングアトリビューションにより、あらゆる顧客エンゲージメントを価値あるものにできます。Marketo MeasureとMarketo Engageは、エンゲージメント戦略を特定して実行するのに役立ち、キャンペーン目標の最適化と最大化を支援します。
「Adobe Marketo Engageはすべてを変えました。このソリューションにより、当社のB2Bマーケティング部門は、カスタマージャーニー全体をマッピングし、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを自動的に構築できるようになりました」
Claudia Kley氏
Walter AG、デマンドマーケティングマネージャー
すべての顧客にシームレスな体験を提供する方法についての関連リソース
