マーケティング予算を的確に最大化

オンラインとオフラインのチャネルをまたいでバイヤータッチポイントデータを自動的に取得し、B2Bバイヤーのインタラクションと的確なアトリビューションの全体像を把握できます。Marketo Measureは、複数のタッチポイントをカタログ化するだけでなく、各タッチポイントに関する多くのメタデータを保存し、詳細なインサイトを提供します。

• オンラインチャネル： LinkedInやGoogleなどの有料メディアや、webサイト、チャット、メール、ウェビナーなどのタッチポイントデータを収集します。
• オフラインチャネル： 物理的なイベント、コンテンツシンジケーション、ダイレクトメールなどのチャネルからデータを収集します。
• Business development representative（BDR）とセールスアクティビティ： 電話、メール、ミーティングなど、事業開発およびセールスによるタッチポイントを組み込むことで、顧客の全体像を把握できます。

ネイティブのタッチポイントとキャンペーンの関連付けやタッチポイントとコンテンツの関連付けを活用し、有料メディア、マーケティングオートメーション、検索キャンペーンをまたいだアトリビューションのインサイトを明らかにします。

• キャンペーンの追跡： CRMキャンペーン、有料メディアキャンペーン、マーケティングオートメーションプログラムに関連するあらゆるタッチポイントを考慮します。
• ゲーテッドコンテンツと非ゲーテッドコンテンツ： コンテンツを追跡し、そのビジネス価値を定量化し、どの投資が最も効果的であるのかを明らかにします。
• 検索キーワード： 検索連動型広告の広告バリエーションとキーワードを監視し、どのようなトピックや用語がエンゲージメントだけでなく、収益につながっているのかを把握します。

パフォーマンスのインサイトを生成して、独自のマーケティング分類法、需要ステージ、市場進出戦略（GTM）に設定します。Marketo Measureでは、チャネル、進行ステージなどを好みに応じて追跡できるため、ビジネスをサポートするインサイトを取得できます。

• カスタムチャネル： 好みの名前や階層にもとづいて、Marketo Measureでチャネルを設定できます。
• カスタムステージ： マーケティングとセールスのファネルまたはウォーターフォールをベースにした購買者の進行ステージを設定し、購買者のステージ移行を繰り返しまたは非線形に追跡するためのルールも設定できます。
• GTM活動： 様々な事業部、アカウントセグメント、注文タイプ（獲得やクロスセルなど）、1つまたは複数の通貨を持つ地域のタッチポイントとパフォーマンスを追跡します。

それぞれ異なるユースケースに最適化された、複数の事前定義済みモデルを使用できます。Marketo Measureがすべてのモデルを同時に実行して更新するため、モデルを選択する必要がなくなります。

• フルパス： マルチタッチモデルではファーストタッチから成約／獲得まで、あらゆるタッチポイントが考慮されるので、エンドツーエンドのパフォーマンスを測定できます。
• 部分ファネル： U字型モデルを使用してリード創出の原動力を理解し、W字型モデルを使用してリードおよび商談創出の原動力を決定します。どちらもマルチタッチで、最も効果的な戦術に集中できます。
• シングルタッチ： ファーストタッチモデルとリード作成モデルを使用して、コンバージョンポイントに最も近いシングルタッチポイントをすばやく特定します。

カスタムのアトリビューションモデルを作成し、自社のビジネスや購買者の独自の原動力を考慮することで、より高い精度を実現します。

• ステージの選択： モデルに含めるファネルステージを選択します。
• 重みづけの選択： ステージの重みづけを希望する場所に設定します。
• AIとマシンラーニングによるレコメンデーション： アドビが提供するAIとマシンラーニングのガイダンスに完全または部分的にもとづいて、ステージと重みづけを選択します。

AIがB2Bの複雑な購買をナビゲートします。コンバージョンに対する各ステージの重要度について標準的な重みづけを設定する必要性など、AIを活用することでルールベースのアトリビューションに固有の仮定やバイアスを排除できます。

• 増分スコアリング： 一般的なブランド価値やトラッキングされていないエンゲージメントなど、コンバージョンへのベースライン効果をAIが特定、除去し、パフォーマンスをより正確に把握できます。
• 柔軟なコンバージョンイベント： 収益創出、または任意の中間ステージのコンバージョンに対してアトリビューションを実行し、ファネルの任意の領域に焦点を当てることができます。
• 複数のAIモデル： 獲得やアップセルなど、異なるセグメントやGTM活動に対して個別にトレーニングできるAIモデルを作成し、ターゲットを絞ったインサイトを獲得できます。

進行、パイプライン、収益のアトリビューションと投資回収率に関するインサイトを、経営幹部、部門マーケター、オペレーションチーム、アナリスト向けに、概要レベルまたは詳細レベルで共有できます。

• CMO： 実際のバイヤーエンゲージメントに裏付けられたインサイトを使用して、マーケティングが与える財務的インパクトを明確にし、データ主導の意思決定を実証して、信頼と予算を獲得します。
• キャンペーン、チャネル、コンテンツ： キャンペーン、有料メディア、その他のGTMエンゲージメントに関わるあらゆる戦術において、最も効果的なものを理解するために必要なインサイトを獲得します。
• マーケティングオペレーションとアナリスト： ファネル全体とアトリビューションプロセスを表示、管理するレポートにアクセスできます。

最も頻繁に使用するインサイトにもとづいて、充実したダッシュボードとレポートテンプレートをすぐに利用できます。

• アプリ内ダッシュボード： 収益アトリビューションやROIから、どの戦術がリードや商談の進行スピードを促進しているのかまで、様々なトピックのフィルター可能なダッシュボードを活用できます。
• BIレポートテンプレート： ビジネスインテリジェンス（BI）ツールで変更可能なレポートテンプレートを使用してレポートを作成できます。このレポートテンプレートは、重要なインサイトを引き出すと同時に、Marketo Measureデータのクエリ方法の実用的な例として役立ちます。
• CRMレポートテンプレート： CRMに結果データを送信して、CRMで事前に作成済みのレポートを活用したり、独自のレポートを作成したりできます。

詳細なタッチポイントデータや結果データに直接アクセスして、高度な分析をおこなったり、独自のマーケティング評価やプランニングプロセスの一環として他のシステムとデータを共有したりできます。

• Marketo Measureデータウェアハウス： 分析または共有のために、すべてのデータをすぐに使用できます。
• 高度な分析： お気に入りのBIツールを活用して、カスタムレポートやビジュアライゼーションを作成できます。
• データの共有： Marketo Measureの入力データまたは出力データを、他のデータセット、データウェアハウス、プラットフォームに接続できます。