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ADOBE REAL-TIME CDPの機能

実用的な統合プロファイル

単一の統合された顧客像により、あらゆる部門で一貫性のある顧客データを有し、エンゲージメントを向上させ、適切な体験を提供できます。Adobe Real-Time CDPなら、あらゆるソースから獲得したデータでプロファイルを更新し、リアルタイムに活用できます。

https://business.adobe.com/fragments/products/modal/videos/real-time-customer-data-platform/actionable-unified-profiles/experience-data-model#xdm | Experience Data Modelのデモ動画 | :play-medium:

Experience Data Model（XDM）

B2CおよびB2Bのあらゆるチャネルのデータで活用できる、業界標準のオープンソースデータモデルにより、部門、システム、ツールをまたいで顧客データを管理する方法を標準化できます。

  • オープンソースモデル： チャネルに依存しない拡張可能なデータモデルを利用することで、消費者の行動を分析できます
  • 相互運用性： あらゆる事業部門をまたいでデータを詳細に把握し、アプリケーション間の一貫性を高めることができます
  • 事前定義済みのスキーマ： すぐに使えるB2BおよびB2Cデータスキーマを利用して、社内ワークフローを強化またはカスタマイズし、インサイトをより迅速に取り込み、独自の複雑な企業データニーズを満たすことができます

IDサービス

デバイスやシステムをまたいで、顧客とその行動を包括的に把握できます。

  • IDの収集： 標準IDや、標準およびカスタムのネームスペースを含むIDデータを取り込むことができます
  • グラフ化： 決定性アルゴリズムを使用して、顧客のアクティビティ全体でデバイスとログインを照合できます
  • 視覚化と検証： ID間の関係をマッピングし、グラフィカルユーザーインターフェイスでIDの合成を検証できます
https://business.adobe.com/fragments/products/modal/videos/real-time-customer-data-platform/actionable-unified-profiles/identity-service#identity | IDサービスのデモ動画 | :play-medium:
https://business.adobe.com/fragments/products/modal/videos/real-time-customer-data-platform/actionable-unified-profiles/real-time-customer-profiles#real-time-customer-profiles | リアルタイムの顧客プロファイルのデモ動画 | :play-medium:

リアルタイムの顧客プロファイル

オンラインとオフラインの両方のソースから、単一の統合されたプロファイルに一貫性のある顧客像を構築できます。プロファイルデータは、プロファイルのスナップショット、指標、詳細を構築することによって検証可能です。

  • B2C、B2B、ハイブリッドプロファイル： B2Cの顧客データとB2Bのアカウントデータを、オーディエンスや事業部門をまたいで単一の統合プロファイルにリンクできます
  • リアルタイム： 顧客が企業とやり取りするたびに、即座にプロファイルを更新します
  • 検証とダッシュボード： プロファイルのスナップショット、指標、詳細により、プロファイルデータを検証し、把握できます
  • ユースケース向けに差別化されたデータ： 顧客プロファイルと見込み客プロファイルを分離し、様々なマーケティング活動を柔軟にサポートできます

データの取り込み

コネクター、API、SDKを利用して顧客データを統合し、異なるデータに迅速かつ大規模にアクセスできます。

  • リアルタイムストリーミングとバッチ収集： アドビとアドビ以外のクライアントサイドおよびサーバーサイドのデバイスとの間でリアルタイムにデータをストリーミングし、より迅速なインサイト獲得や市場投入、顧客エンゲージメントへのタイムリーな対応を実現できます
  • 事前定義済みの接続： カタログに掲載されている数多くの既成のデータソースや接続先コネクタから選択するか、データ管理ニーズに合わせて、データの取り込みとアクティベーションの設定を容易にカスタマイズできます
https://business.adobe.com/fragments/products/modal/videos/real-time-customer-data-platform/actionable-unified-profiles/data-ingestion#data-ingestion | データの取り込みのデモ動画 | :play-medium:

実用的な統合プロファイルの詳細

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Adobe Real-Time CDPの実用的な統合プロファイル
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Adobe Real-Time CDPなら、B2BとB2Cのユースケースをまたいで収集された既知および未知の顧客データや企業データを利用して、実用的かつインテリジェントなリアルタイムプロファイルを構築できます。
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2023-08-22
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Adobe Real-Time CDPなら、B2BとB2Cのユースケースをまたいで収集された既知および未知の顧客データや企業データを利用して、実用的かつインテリジェントなリアルタイムプロファイルを構築できます。
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ADOBE REAL-TIME CDPの機能

ADOBE REAL-TIME CDP FEATURES

実用的な統合プロファイル

Actionable unified profiles

Experience Data Model（XDM）

Experience Data Model (XDM)

IDサービス

Identity service

リアルタイムの顧客プロファイル

Real-time customer profiles

データの取り込み

Data ingestion

実用的な統合プロファイルの詳細

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