Real-time Customer Data Platformでは、プライバシーとIDを厳密に管理しながら、あらゆるソースからの既知のデータと未知のデータを使用する動的なプロファイルを構築可能。
Real-time Customer Data Platform（アドビのリアルタイムCDP）なら、他のリアルタイムCDPが真似することのできない、リアルタイムの顧客インサイトとデータの更新を実現します。
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比較ポイント |
Real-time Customer Data Platform |
他のリアルタイムCDP |
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プロファイルの完全性 |
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既知のデータと未知のデータをプロファイルにまとめて保存できず、データガバナンスを細かく管理できないので、既存の顧客像を強化するのに留まる。 |
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データの最新性 |
アドビが提供するコネクタでリアルタイムにデータをストリーミングできるので、プロファイルは常に最新。 |
データ収集がリアルタイムではなく、データのバッチ収集やパートナーとのリアルタイム統合が必要になるので、現状に合ったエクスペリエンスを提供できない。 |
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顧客データの活用しやすさ |
あらかじめ用意された接続により、リアルタイムのデータを活用してパーソナライズしたエクスペリエンスを大規模に提供可能。 |
事前に構築された統合が限定的なため、主要なパートナーとの連携が困難で、IT部門のサポートが必要になる。 |
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複雑なビジネスへの対応力 |
大規模かつ複雑なカスタマージャーニーに対応しており、数兆個規模の顧客データポイント、プロファイル、セグメントを管理可能。 |
ペイドメディアの活用やブランドロイヤルティなどのユースケースが乏しい場合や、大企業を支援した実績がないことがあり、十分なサポートを望めない。 |
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IT部門の負担 |
既存テクノロジーとシームレスに統合されており、人工知能（AI）とマシンラーニング（機械学習）を活用してマーケターを支援し、IT部門の負担を軽減。 |
重要な統合をおこなうためにリソースを割く必要があり、マーケターはITチームに絶えず要望を出し続けなければなりません。 |
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データプライバシーの確保 |
データガバナンスポリシーを運用するツールにより、地域や組織の規制へのコンプライアンスを確保し、個人を特定できる情報を管理することが可能。 |
CDPにデータを取り組む前に、CDPを所有する企業がデータガバナンスを確保するための作業をおこなう必要がある。 |
アドビのリアルタイムCDPは、他社では真似できないリアルタイムな顧客インサイトとデータアップデートを提供
他社ソリューションの場合
既存データと新規データをプロファイルにまとめて格納できず、データガバナンスを細かく管理できないので、顧客把握力が現状から強化するのに留まる。
リアルタイムCDPの場合
リアルタイム顧客プロファイルにより、プライバシーとIDを厳密に管理しながら、ソースを問わず既存データと新規データの両方をプロファイルへ動的に収集。
他社ソリューションの場合
データ収集がリアルタイムではなく、データのバッチ収集やパートナーとのリアルタイム統合が必要になるので、現状に合ったエクスペリエンスを提供できない。
リアルタイムCDPの場合
アドビ提供のコネクタでリアルタイムにデータをストリーミングできるので、プロファイルの顧客像は常に最新に保たれる。
他社ソリューションの場合
事前設定の統合は限定的で、主要パートナーとの連携がが困難になり、IT知識が必要。
リアルタイムCDPの場合
あらかじめ用意された接続により、リアルタイムのデータを活用してパーソナライズしたエクスペリエンスを大規模に提供可能。
他社ソリューションの場合
重要な統合をおこなうためにリソースを割く必要があり、常にマーケターがIT部門に作業を依頼する可能性がある。
リアルタイムCDPの場合
既存テクノロジーとシームレスに統合されており、人工知能（AI）やマシンラーニング（機械学習）を活用してマーケターを支援し、IT部門の負担を軽減。
他社ソリューションの場合
CDPにデータを取り込む前のデータガバナンスタスクの実施はCDPオーナーに依存。
リアルタイムCDPの場合
データガバナンスポリシーを運用するツールにより、地域や組織の規制基準への確実な適合と、個人識別可能な情報の管理をサポート。
