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Adobe Targetと他社製品の比較

自社のニーズに最適な製品を選択しましょう。Adobe Targetと他社製品との比較から、Adobe Targetが市場で一線を画している理由をお確かめください。

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Adobe target
他社製品
Adobe Target
テストとパーソナライゼーション
基本的なA/Bテストと手動によるターゲティング機能があるだけで、インテリジェンス機能は限定的です。
A/Bテストおよび多変量テストの様々なオプション、テストの自動化、ルールベースと人工知能の両方のパーソナライゼーションを利用できます。
オムニチャネル対応
分断されたデータによる限定的なクロスチャネル機能にとどまります。機能ごとに複数の基盤への実装が必要です。
統合された配信基盤とグローバルなアーキテクチャで、モバイルやIoT、コールセンター、オフラインのユースケースをwebと同じくらい容易に最適化できます。
統合顧客プロファイル
デバイスをまたいで顧客とやり取りできない、チャネルに固定されたいくつかの一般的な属性が提供されるのみです。
設定なしにすぐに使える数百種類のデータポイントや、あらゆる顧客接点に広がるファースト、セカンド、サードパーティの顧客データを含むオープンでプログレッシブなプロファイルを利用できます。
人工知能(AI)とマシンラーニング(機械学習)
簡単なルールベースのアプローチや、柔軟性に乏しい初歩的なアルゴリズムにもとづいてパーソナライズがおこなわれます。
テストやパーソナライゼーション、レコメンデーション、検索を含む多くの機能において、Adobe Senseiによる洗練されたカスタマイズ可能なAIの機能セットを利用できます。手動と自動による実行を容易に切り替えられます。
アドビとの連携
Adobe Experience Cloudやその他のサードパーティベンダーのツールとのネイティブな統合は不可能です。カスタムな統合は多大な費用と時間、リソースを必要とするうえに、データやアクセシビリティの問題を誘発します。
Adobe Experience Cloudとネイティブに連携します。アドビの各種ソリューションとシームレスに連携するAdobe Experience Platform(無償)にもアクセスできます。

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/jp/fragments/products/reports/gartner-target-report-2023

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「アドビのツールは、チームに不可欠な存在です。顧客は受け取った顧客体験が自身のためにパーソナライズされていることに気づきません。ただ、それが自分の興味関心に合致していると認識するだけです」

Will Harmer氏(EE、インサイト&最適化担当シニアマネージャー)

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