最適なパーソナライゼーション製品の評価基準
パーソナライゼーションソリューションを選ぶ際の重要な評価基準について、無料のガイドをご覧ください。
自社のニーズに最適な製品を選択しましょう。Adobe Targetと他社製品との比較から、Adobe Targetが市場で一線を画している理由をお確かめください。
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他社製品 |
Adobe Target |
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テストとパーソナライゼーション |
基本的なA/Bテストと手動によるターゲティング機能があるだけで、インテリジェンス機能は限定的です。 |
A/Bテストおよび多変量テストの様々なオプション、テストの自動化、ルールベースと人工知能の両方のパーソナライゼーションを利用できます。 |
オムニチャネル機能 |
分断されたデータによる限定的なクロスチャネル機能にとどまります。機能ごとに複数の基盤への実装が必要です。 |
統合された配信基盤とグローバルなアーキテクチャで、モバイルやIoT、コールセンター、オフラインのユースケースをwebと同じくらい容易に最適化できます。 |
統合された顧客プロファイル |
デバイスをまたいで顧客とやり取りできない、チャネルに固定されたいくつかの一般的な属性が提供されるのみです。 |
設定なしにすぐに使える数百種類のデータポイントや、あらゆる顧客接点に広がるファースト、セカンド、サードパーティの顧客データを含むオープンでプログレッシブなプロファイルを利用できます。 |
AI(人工知能)とマシンラーニング(機械学習) |
簡単なルールベースのアプローチや、柔軟性に乏しい初歩的なアルゴリズムにもとづいてパーソナライゼーションがおこなわれます。 |
テストやパーソナライゼーション、レコメンデーション、検索を含む多くの機能において、Adobe Senseiによる洗練されたカスタマイズ可能な人工知能の機能セットを利用できます。手動と自動による実行を容易に切り替えられます。 |
アドビとの連携 |
Adobe Experience Cloudやその他のサードパーティベンダーのツールとのネイティブな統合は不可能です。カスタムな統合は多大な費用と時間、リソースを必要とするうえに、データやアクセシビリティの問題を誘発します。 |
Adobe Experience Cloudとネイティブに連携します。アドビの各種ソリューションとシームレスに連携するAdobe Experience Platform(無償)にもアクセスできます。 |
Select |
Prime |
Ultimate |
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社内の分析施策 |
新しい分析施策 |
成熟した分析施策 |
高度な分析施策 |
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Analysis Workspaceでの高度分析 |
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ルールベースのアトリビューション |
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オフラインデータの統合 |
3 |
15分 |
200分 |
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セグメントIQによる高度なセグメント化 |
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異常値検出 |
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貢献度分析 |
10トークン(実行数) |
20トークン(実行数) |
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その他の予測ツール |
オプション |
オプション |
オプション |
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アルゴリズムアトリビューション |
オプション |
オプション |
オプション |
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価格 |
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Adobe Analytics Select |
Adobe Analytics Prime |
Adobe Analytics Ultimate |
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エンタープライズ向けの分析機能
正確かつタイムリーでインサイトに富んだデータによる意思決定を支援します。ドラッグ&ドロップ操作によってセグメントを作成し、カスタマイズ可能なレポートを得ることで価値の高い顧客を発見し、その顧客とつながるための最適な方法を見つけます。
エンタープライズ企業向けのマルチチャネル顧客インテリジェンス
あらゆるチャネルをまたぐリアルタイムなデータによって、顧客を理解し、新しいインサイトを見つけて課題を特定します。モバイル アプリの有効性を計測して、あらゆるデバイスで顧客がデジタルエクスペリエンスとどのように関わっているかを把握します。
エンタープライズ向けの分析機能
正確かつタイムリーでインサイトに富んだデータによる意思決定を支援します。ドラッグ&ドロップ操作によってセグメントを作成し、カスタマイズ可能なレポートを得ることで価値の高い顧客を発見し、その顧客とつながるための最適な方法を見つけます。
エンタープライズ向けの分析機能
正確かつタイムリーでインサイトに富んだデータによる意思決定を支援します。ドラッグ&ドロップ操作によってセグメントを作成し、カスタマイズ可能なレポートを得ることで価値の高い顧客を発見し、その顧客とつながるための最適な方法を見つけます。
エンタープライズ向けの分析機能
正確かつタイムリーでインサイトに富んだデータによる意思決定を支援します。ドラッグ&ドロップ操作によってセグメントを作成し、カスタマイズ可能なレポートを得ることで価値の高い顧客を発見し、その顧客とつながるための最適な方法を見つけます。
エンタープライズ向けの分析機能
正確かつタイムリーでインサイトに富んだデータによる意思決定を支援します。ドラッグ&ドロップ操作によってセグメントを作成し、カスタマイズ可能なレポートを得ることで価値の高い顧客を発見し、その顧客とつながるための最適な方法を見つけます。
他社製品
基本的なA/Bテストと手動によるターゲティング機能があるだけで、インテリジェンス機能は限定的です。
Adobe Target
A/Bテストおよび多変量テストの様々なオプション、テストの自動化、ルールベースと人工知能の両方のパーソナライゼーションを利用できます。
他社製品
基本的なA/Bテストと手動によるターゲティング機能があるだけで、インテリジェンス機能は限定的です。
Adobe Target
統合された配信基盤とグローバルなアーキテクチャで、モバイルやIoT、コールセンター、オフラインのユースケースをwebと同じくらい容易に最適化することができます。
他社製品
デバイスをまたいで顧客とやり取りできない、チャネルに固定されたいくつかの一般的な属性が提供されているだけです。
Adobe Target
設定なしにすぐに使える数百種類のデータポイントや、あらゆる顧客接点に広がるファースト、セカンド、サードパーティの顧客データを含むオープンでプログレッシブなプロファイルを利用できます。
他社製品
簡単なルールベースのアプローチや、柔軟性に乏しい初歩的なアルゴリズムにもとづいてパーソナライズがおこなわれます。
Adobe Target
テストやパーソナライゼーション、レコメンデーション、検索を含む多くの機能で、Adobe Senseiによる洗練されたカスタマイズ可能な人工知能の機能セットを利用できます。手動と自動による実行を容易に切り替えられます。
他社製品
Adobe Experience Cloudやその他のサードパーティベンダーのツールとのネイティブ統合は不可能です。カスタムな統合は多大な費用と時間、リソースを必要とするうえに、データやアクセシビリティの問題を誘発します。
Adobe Target
Adobe Experience Cloudとネイティブに連携します。アドビの各種ソリューションとシームレスに連携するAdobe Experience Platform(無償)にもアクセスできます。
アドビは、デジタルインテリジェンスプラットフォームのリーダー
Forresterは、アドビをデジタルインテリジェンスプラットフォーム市場におけるリーダーに選出しています。Adobe Real-Time CDP、Adobe Target、Adobe Analyticsのシームレスな統合が、顧客体験をどのように進化させるのか、「The Forrester Wave™:デジタルインテリジェンスプラットフォーム(2022年)」でご確認ください。
Joost van Dun氏(Philips、コーポレートエクスペリエンス担当.Comマネージャー)