発想の証明

パーソナライゼーションを人工知能で強化

今この瞬間にも、人々は様々なデバイスを使用して、何かを探しています。その発想をきちんと読み取り、それに応じたエクスペリエンスを提供することができれば、顧客の期待に応え、あるいは想像を超えた、魔法のような効果が現われることでしょう。

ただ、人々が何を感じているかは、一人ひとり異なります。また、発想に対して何らかのエクスペリエンスを届けた結果、その提案が適切であったかどうかを証明できなければなりません。これは人間の手作業では、到底まかなえません。

しかしそれは、人工知能なら可能です。この特別記事『発想の証明：パーソナライゼーションを人工知能で強化』では、次のポイントをご紹介します。

• 適切なエクスペリエンスを提供するための課題と、人間の弱点
• 人工知能を利用することで軽減される業務と、人間の役割
• マーケティングの究極の目標に向けて、人工知能が貢献すること

一人ひとりの興味関心などに寄り添い、顧客の期待を超えるようなエクスペリエンスを届けたいと考えているマーケターやビジネスリーダーの方は、ぜひご覧ください。