戦略としてのモバイル：モバイル時代の勝ち組になるには

戦略としてのモバイル

モバイルは消費者の生活に無くてはならないほど普及しました。5年前と今の状況を考えてみれば、そのテクノロジーの進化に改めて驚くことでしょう。当時は「モバイル戦略が必要」と語られていましたが、企業にとって今や「モバイルこそが戦略」となっています。

顧客の求めるサービスを提供できる企業であり続けるためには、自社らしいモバイルエクスペリエンスとはどのようなものかを練り、顧客ロイヤルティを確保する戦略を築く必要があります。

企業動向を探るため、アドビがマーケティング部門とIT部門を対象として2015年に実施した調査によると、モバイル戦略について意見が一致している部分、そうでない部分があきらかになりました。これをひとつのモデルとして、自社の立ち位置を確認することができるでしょう。

主な内容

市場のモバイルシフトという変化に適応し、自社の戦略や組織体制、業務フローなどを見つめ直すために、ぜひこの資料をお役立てください。