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アドビCXMガイド
ハイテク企業から学ぶ マーテクスタックの合理化
デジタル変革とテクノロジーの課題
デジタル変革とディスラプションの波は、どの業界にも訪れていますが、特にハイテク業界で顕著です。そして、デジタル変革の要諦である、顧客中心への事業変革と組織改革、顧客体験による差別化と競争力を獲得を支えるのが、マーテク領域です。
膨大なテクノロジースタックの中でも、マーテク領域の拡大は驚異的です。新たなビジネスモデルを確立し、業務効率を大幅改善するために、テクノロジーとどのように向き合うべきでしょうか。
デジタル変革を支えるマーテクスタックをどのように確立したらよいか、アドビのCXMガイド『デジタル変革とテクノロジーの課題:ハイテク企業から学ぶマーテクスタックの合理化』で探りましょう。