先進的なCMSによる効率化

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マーケティングとIT部門を繋ぎ、組織の生産性を向上させる、CMSの役割とは

デジタル化の進展で、CMSの役割とその要件も大きく変わりました。web以外にも、モバイルアプリ、IoT、音声アシスタント、チャットボット、デジタルサイネージ、AR/VRなど、多様化するチャネル、オムニチャネルへの対応が、CMSに求められています。また興隆しつつあるメタバースなど、未来のチャネルにも備えなければなりません。オムニチャネルに向けてコンテンツの制作、公開、配信する一連の作業をいかに迅速化、効率するかが、CMSの課題となっています。

こうした複雑化する一方の要件に対応するには、基盤構築、運用、コード開発を担うIT部門、自社のブランド施策やキャンペーン展開のために顧客体験の創出を担うマーケティング部門など、それぞれの部門の業務効率化、生産性向上も重要です。

幸い、クラウドCMS、アジャイルCMS、ヘッドレスCMS、ハイブリッドCMSといたテクノロジートレンドにより、その課題は解決することができるようになりました。今あるべきCMSの要件を解説したアドビのCXMガイド『先進的なCMSによる効率化：マーケティングとIT部門を繋ぐAdobe Experience Manager』で、組織の生産性を向上させましょう。