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アドビCXMガイド
デジタルを活用し、住民サービスの未来を築く

社会福祉サービスの近代化を
実現する方法とは
民間企業が提供する質の高いデジタル体験に慣れた住民は、官公庁が同様の体験を提供することを期待しています。
デジタルを活用し、住民サービスを近代化することで、住民からの信頼が高まり、さまざまな経費を削減できます。
その方法を、アドビのCXMガイド『デジタルを活用し、住民サービスの未来を築く:社会福祉サービスの近代化を実現する方法とは』でご確認ください。
主な内容:
- デジタルを活用し、職務環境を変革する方法
- 住民中心の体験を構築する方法
- デジタルを活用した住民サービスの実例