2025年のマーケティング

Experience Makersが描く新たな時代の顧客体験

アドビでは、ビジネスの機会と課題に敢然と立ち向かい、創意工夫と大胆な行動力で、優れた顧客体験を届ける人たちを「Experience Makers」と呼びます。今年もExperience Makersから、2025年の展望について伺いました。多くのみなさまの指針のひとつとなれば幸いです。

目次

1. はじめに

• アドビ　中井 陽子
• アドビ　今村 康弘

2. Experience Makersに聞く2025年の展望

• アステラス製薬株式会社　大石 幸太 氏
• 花王株式会社　高嶋 智也 氏
• カシオ計算機株式会社　齋藤 隆行 氏
• KDDI株式会社　神戸 崇人 氏
• ソニー損害保険株式会社　筒井 康晴 氏
• ソフトバンク株式会社　田島 誠 氏
• ディップ株式会社　山下 ロルミス 氏
• 日本ビジネスシステムズ株式会社　三田村 国樹 氏
• パナソニック株式会社　北村 聡 氏
• パナソニック コネクト株式会社　赤川 美帆 氏
• パーソルキャリア株式会社　小林 裕也 氏
• 株式会社マイナビ　唐 啓祐 氏
• 株式会社マクニカ　嶋内 宏和 氏
• ライオン株式会社　榎本 裕美子 氏
• ローム株式会社　平山 将希 氏

3. Best of Adobe Summit- Japan Edition パネルディスカッション：最新のグローバルマーケティング事例からAI時代のカスタマーエクスペリエンスを探る

• 東京海上ホールディングス株式会社　橋本 彩香 氏
• 三菱電機株式会社　浅尾 陽子 氏
• 株式会社リクルート　橋本 はるな 氏
• アドビ　中田 早都次

4. AI時代の「顧客体験」と新経営論：利益に直結するデジタルマーケティングとは

• アドビ　及川 卓也 氏
• アドビ　中田 早都次
• アドビ　阿部 成行

5.「Japan Adobe Advocates Forum」講演ダイジェスト：不確実性の時代、マーケターにとって重要となるアジャイルマインドセットの本質を探る

• アドビ　田澤 孝之

6. Adobe Experience Cloud ポッドキャスト『Marketer's Talk』 - マーケター同士のオフ会トーク

• アドビ株式会社　及川 卓也 氏
• 株式会社ニッポン放送　吉田 尚記 氏
• KDDI株式会社　浅野 純輝 氏
• 旭化成エレクトロニクス株式会社　井上 望 氏
• 株式会社日立製作所　佐藤 正樹 氏
• 株式会社リクルート　森田 順也 氏
• アステラス製薬株式会社　大石 幸太 氏
• 東京海上ホールディングス株式会社　吉村 歩美 氏
• パーソルキャリア株式会社　小林 裕也 氏
• パーソナリティ　アドビ　小松崎 扶美恵