ADOBE EXPERIENCE CLOUD FOR HEALTHCARE
医療はパーソナルなものです。今日、その体験をパーソナライズできるようになりました。
Adobe Experience Cloud for Healthcareなら、パーソナライズされた医療体験を提供し、利用者からの信頼を促進して、医療サービスの成果を向上できます。
患者の選択を尊重し、卓越した体験を提供するHIPAA対応ソリューション
Healthcare Shieldを搭載したAdobe Experience Cloud for Healthcareは、責任ある患者データ管理の基準を設定することで、患者の健康情報が、医療業界で要求される保護条件の範囲内で作成、受信、送信、維持されることを保証するとともに、患者の同意と嗜好を尊重しながら、患者データを使用、管理、維持する方法を決定できます。
医療プロバイダー
患者の健康状態、嗜好、行動インサイトを総合的に把握することで、医療チームは、患者の健康への取り組みをガイドし、ケアプランの遵守を促して、有意義なデジタルファーストエンゲージメントを提供するためのより優れた環境を整えることができます。
医療保険会社
Adobe Experience Cloud for Healthcareで利用可能な患者データを使用して、総合的かつエンドツーエンドの会員プロファイルを構築し、コスト削減とケアナビゲーションのサポートに役立てることができます。新規登録からウェルネスプログラム、さらにはカスタマーサポートに至るまで、単一の統一された会員プロファイルを参照することで、一対一のパーソナルケア体験を提供することができます。
ライフサイエンス
Adobe Experience Cloud for Healthcareを利用すれば、リアルタイムの行動データと組み合わされた実世界のヘルスケアデータに安全にアクセスして利用することができます。これにより、治験のための患者の特定と登録、市場投入の迅速化、治療方法の改善を実現でき、医療従事者の行動に影響を与えることができます。
薬局
Adobe Experience Cloud for Healthcareを利用すれば、患者や消費者の健康状態や行動データをより正確に把握し、処方箋に対する警告の自動化、データにもとづいた提案、パーソナライズされたロイヤルティ施策などを通じて、薬局における体験とデジタル体験をつなぎ合わせることができます。
ユーザー事例
「デジタルだから簡単だというわけではありません。デジタルはシンプルにはなっていません。より多くのチャネルが出現しています。顧客からの期待も高まっています。より迅速で、よりスムーズで、よりシームレスで、統合されたものでなければなりません。
Matt Harker氏
グローバルマーケティング戦略変革担当副社長
Walgreens Boots Alliance
Adobe Experience Cloud for Healthcareは、より高い水準の医療体験の提供に役立ちます。
Content as a Service - high-tech - Sunday, September 10, 2023 at 20:01
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