Adobe Customer Journey Analytics 기능

데이터 유연성

이제 더 이상 IT 부서에 의존하지 마세요. 고급 데이터 처리 작업을 할 수 있는 강력한 툴과 기능으로 고객 데이터 분석의 효율성을 높일 수 있습니다. Adobe Customer Journey Analytics를 통해 원본 데이터를 변경하지 않고도 별도의 데이터 세트를 결합하고, 보기 방식을 조정하고, 필드를 추가하고, 데이터 오류를 즉시 수정하여 유용한 인사이트를 빠르게 얻을 수 있습니다.

파생 필드

데이터를 즉시 변환하고 분석을 조정할 수 있는 빌트인 기능으로 시간과 리소스를 절약하세요. 원본 데이터를 손상시키지 않고도 변경 사항을 적용하고, 지표 또는 차원을 재정의하고, 업로드된 데이터에서 발견된 오류를 수정하고, 데이터의 정확도를 높일 수 있습니다.

  • 온디맨드 방식의 수정. 여러 필드에서 차원 또는 지표를 새로 만들고, 필드 값의 이름을 쉽게 변경하고, 데이터 오류를 수정할 수 있습니다.
  • 규칙 빌더. 맞춤형 규칙 빌더를 사용하여 데이터를 다시 작성하거나 수집하지 않고도 복잡한 데이터 변경 사항을 적용할 수 있습니다.
  • 임시 보고 조정. 마케팅 채널 보고서를 생성하고 필요에 따라 관련 메타데이터를 분류할 수 있습니다.

데이터 뷰

애널리스트가 기본 데이터 세트를 유지하면서 요구 사항 및 비즈니스 질문에 따라 구체적이고 정확한 해석을 위해 데이터 뷰를 쉽고 빠르게 조정할 수 있습니다.

  • 통합 고객 데이터. Adobe Customer Journey Analytics에서 원활하게 사용할 수 있도록 Adobe Experience Platform의 데이터 소스에서 데이터를 통합할 수 있습니다. 데이터 준비 기능을 활용하여 보고서 세트 간의 스키마 차이를 조정할 수 있습니다.
  • 적응형 분석. 스키마를 그대로 유지하면서 스키마 요소의 설정을 변경할 수 있습니다.

바인딩 차원

고객이 다른 제품 또는 채널로 우회한 경우 검색어, 할인 코드 등이 전환에 적용되도록 하는 강력한 기여도 분석을 통해 분석 및 보고의 정확성을 높이세요.

  • 차원 저장. 초기 목표를 달성한 이후에도 차원값을 저장할 수 있습니다.
  • 상세 분석. 전체 이벤트에 영향을 미치지 않고 객체 배열 내에서 선택적으로 차원의 기여도를 분석하여 상세 분석을 실행할 수 있습니다.
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