Adobe Experience Cloud 제품
Adobe Experience Cloud는 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 특화된 최초의 플랫폼에 여러 애플리케이션과 서비스를 통합한 제품으로, 인사이트 도출, 콘텐츠 제작, 고객 참여도 향상을 위한 가장 포괄적인 툴을 제공합니다.
인사이트 및 잠재 고객 확보
고객 프로파일
Adobe의 데이터 관리 플랫폼을 통해 고객을 세분화하고 실시간으로 행동을 취하는 데 필요한 인사이트를 발굴할 수 있습니다.
콘텐츠 관리
Adobe의 엔터프라이즈급 CMS를 통해 디지털 자산 관리와 매끄러운 문서 프로세스를 통합할 수 있습니다.
Adobe Experience Platform
Experience Cloud는 강력한 애플리케이션 서비스를 이용할 수 있는, Adobe의 확장 가능한 개방형 플랫폼으로서 고객 서비스 및 지원부터 고객 충성도 및 브랜드 지지 확보에 이르기까지 언제나 최상의 경험을 전달하도록 지원합니다.
“우리와 같이 고객 중심의 데이터 채널 연결에 주력하는 Adobe와 파트너 관계를 맺게 된 것은 최고의 선택이었습니다.”
Stephanie Tully, Qantas 최고 마케팅 책임자
