디바이스 그래프
디바이스별 데이터를 Adobe Audience Manager로 가져와 결정론적 디바이스 연결 및 확률적 디바이스 연결 방법을 사용할 수 있습니다. 자사 데이터, 프로파일 링크의 로그인 데이터, Adobe Experience Cloud Device Co-op 데이터를 사용하여 그래프를 만들거나 외부 디바이스 그래프를 사용하여 도달 범위를 확장할 수 있습니다.
기능
ID 관리
타겟팅 매개 변수의 범위를 조정하기 위해 사용자별 또는 세대별로 디바이스를 서로 연결하는 방법을 정의할 수 있습니다. 사용자가 로그인하거나 익명으로 참여할 때 경험을 개인화하는 방법을 결정할 수 있습니다. 설정한 프로파일 규칙에 따라 ID를 관리하고 여러 디바이스에서 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.
고객 개개인이 사용하는 다양한 디바이스에 일관된 경험 제공
오늘날 대부분 고객이 스마트폰, 태블릿, 노트북, 스마트워치와 같이 연결된 디바이스를 하나 이상 가지고 있습니다. 세대별로 계산하면 디바이스의 수는 훨씬 늘어나고, 디바이스 유형도 더욱 다양해집니다. 하지만 고객은 기업에 자신의 정보를 제공한 시점부터 어느 디바이스에서나 일관된 경험을 기대합니다.
Adobe Audience Manager의 프로파일 병합 규칙을 사용하면 고객 세분화에 사용되는 디바이스 데이터의 유형과 수준을 제어할 수 있습니다. 보통 한 세대의 구성원은 어떠한 물건을 살 때 함께 의논하여 구매 결정을 내리므로, 여러 디바이스를 하나로 묶고 연결하여 해당 사용자들에게 메시지를 노출할 수 있습니다. 또는 특정 사용자에게만 메시지를 정확하게 타겟팅하여 해당 사용자가 로그인할 때 메시지가 표시되도록 할 수 있습니다.
기능 보기
집중 타겟팅
사용자가 로그인할 때 메시지를 제공하거나 이전 로그인 활동에 따라 제안을 제공합니다. Adobe Audience Manager에서 인증된 프로파일과 디바이스 옵션을 이용하여 정확하게 개인화할 수 있습니다.
확장 타겟팅
타겟팅을 위해 데이터 세트의 규모를 확장하여 한 세대의 모든 사용자 또는 공유 디바이스의 모든 사용자에게 도달할 수 있습니다. 디바이스 그래프와 프로파일 병합 규칙을 이용하여 데이터를 기반으로 도달 범위를 확장할 수 있습니다.
Adobe Audience Manager의 ID 관리에 대해 자세히 살펴보십시오.
관련 기능
실시간 대상
수십 개의 대상을 활성화하여 세그먼트 정보를 실시간으로 전송할 수 있습니다. 사용자가 사이트를 방문하거나 행동할 때마다 고객 정보가 갱신되므로, 정확한 타이밍에 고객에게 도달할 수 있습니다.
타겟 시장 세분화
세그먼트 빌더를 사용해 프로파일을 세그먼트로 분류하여 고부가가치 사용자를 타겟팅하고, 세그먼트를 실시간으로 측정하여 캠페인 성과를 향상시킬 수 있습니다.