스토어 주문 이행

고객에게 다양한 선택지를 제공하는 유연한 옴니채널 옵션을 통해 어디에서나 상품을 판매하고 주문을 이행할 수 있습니다.


유연성, 편의성, 비용 효과적인 배송 옵션

주문 이행은 고객 여정에서 중요한 부분입니다. 고객은 다양한 채널과 디바이스를 이용하여 제품을 주문하고, 늦은 밤에 소셜 미디어에서 충동구매를 하기도 합니다. 주문 이행이 얼마나 원활하느냐에 따라 고객 충성도가 올라가거나 내려갈 수 있습니다. 예를 들어 친구를 위한 선물을 주문했는데 생일 파티가 끝날 때까지 도착하지 않는다면 고객 충성도는 내려갈 것입니다.


기업의 경쟁력을 유지하고 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공할 방법이 있습니다. Adobe Commerce를 이용하면 재고가 있는 모든 상품을 온라인에서 판매할 수 있으므로, 고객이 다양한 디바이스와 채널에서 원하는 상품을 구매한 다음 주문 수령 방식을 선택하게 할 수 있습니다. 온라인 구매 후 매장에서 픽업하는 방식인 BOPIS(Buy-Online-Pickup-In-Store), 커브사이드 픽업 등 유연한 옵션을 제공하여 주문 이행 과정을 가속화할 수 있습니다. 또한 Commerce의 즉시 사용 가능한 기능을 사용해 단일 주소 주문 및 복수 주소 주문을 이행하고, 우선순위별 또는 거리별로 소싱을 자동화하고 환불, 주문 취소, 백오더를 관리할 수 있습니다.

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차세대 기술, 글로벌 파트너 에코시스템, 확장 마켓플레이스를 통해 e커머스 웹 사이트를 활성화하는 방법을 살펴보십시오.

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기능 보기

매장에서 배송
모든 매장의 재고 현황을 온라인에서 종합적으로 파악하면 고객에게 더 많은 제품 옵션을 제공하고 매출을 증대할 수 있습니다.* 또한 제품을 멀리 위치한 중앙 창고가 아닌 고객과 가까운 매장에서 배송할 수 있도록 하여 배송 거리를 단축하고 고객이 빠르게 받아볼 수 있도록 할 수 있습니다.

*각 매장의 POS 통합 필요

머천다이징
다양한 머천다이징 및 콘텐츠 관리 기능을 활용하여 B2B 구매자에게 상세 정보를 제공하는 매력적인 사이트를 구축함으로써 판매를 증대할 수 있습니다.

주문 상태 및 예약
Adobe Commerce에서 다양한 주문 상태의 재고를 자동으로 추적할 수 있습니다. 예약을 통해 주문이 취소, 대기, 보류 또는 반품된 경우 재고 수량을 항상 정확하고 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

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반품 프로세스 간소화

반품을 원활하게 처리할 수 있는 커머스 경험에 대한 자세한 내용은 가이드를 참조하십시오.

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