Adobe Marketo Engage 활용 사례
채널 전반에서 연관성 있고 일관된 고객 경험을 제공하여 구매 시 발생하는 마찰을 제거하고, 고객 여정을 가속화하고, 마케팅 효율을 개선하고, 거래 속도를 높일 수 있습니다.
Adobe Marketo Engage를 사용하면 중앙 허브에서 고객 여정의 모든 측면을 관리할 수 있습니다. 이를 통해 채널 전반에서 연관성 있고 시의적절한 경험을 지속적으로 제공하고 성과를 극대화할 수 있습니다.
다양한 고객의 니즈를 정확하게 파악할 수 있습니다. Marketo Engage는 다이내믹 콘텐츠와 스마트 캠페인 자동화를 지원하므로 예약된 캠페인 또는 CRM 상태 변경과 같은 트리거를 기반으로 개인화된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 이를 사용하여 모든 고객 참여의 연관성을 높일 수 있습니다.
새로운 채널, 비즈니스 라인, 지역 등으로 도달 범위를 확장할 수 있습니다. Marketo Engage를 사용하면 중앙 허브에서 손쉽게 채널을 관리하거나 추가할 수 있습니다. 내장된 채널, 유연한 자동화 엔진, 재사용 가능한 프로그램 및 템플릿, 확장 가능한 아키텍처 덕분에 마케팅 전략을 더욱 정교하게 수립할 수 있습니다.
AI 기반의 예측 콘텐츠와 고급 마케팅 기여도 분석을 활용해 모든 고객 참여를 기회로 만들 수 있습니다. Marketo Measure와 Marketo Engage를 사용하면 참여 전략을 파악하고 실행해 캠페인 목표를 최적화하고 극대화할 수 있습니다.
"Adobe Marketo Engage는 모든 것을 바꿔 놓았습니다. 이제는 이 솔루션으로 B2B 마케팅 팀이 전체 고객 여정을 매핑하고, 이에 따라 개인화된 고객 경험을 자동으로 생성합니다."
Claudia Kley
Walter AG의 수요 마케팅 관리자
