Real-time Customer Data Platform

안전한 마케팅을 위한 특허받은 개인 정보 보호 및 보안 툴

Real-time CDP는 맞춤형 데이터 레이블과 실시간 시행을 통해 책임감 있게 데이터를 사용할 수 있으므로 해당 지역의 규정을 준수하고 데이터 사용 정책을 시행하고 고객에게 통제권과 투명성을 제공하면서 동시에 고객과 연관성 높은 경험을 전달할 수 있습니다.

시장 책임 - 데이터 수집

조직에 부담을 주는 데이터 수집

개인 정보는 오늘날 기업의 중요한 자산입니다. 그러나 불행히도 데이터 수집은 조직의 보안 기술과 개인 정보 보호 기술을 뛰어넘은 수준에서 이루어지고 있어, 많은 조직이 데이터 관리 부실과 데이터 도용에 노출되어 있습니다. 고객은 이 상황을 알고 있으며, 따라서 GDPR 및 CCPA와 같은 개인 정보 보호 규정을 준수하도록 기업에 요구하거나 정보 제공을 거부함으로써 개인 정보 사용 방식에 대한 통제권을 행사하고 있습니다. 동시에 기업은 개인 정보 보호를 위해 늘어만 가는 사내 규정, 계약상 규정 및 해당 지역 정책을 따르면서, 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 필요한 데이터를 확보해야 하는 어려움에 직면해 있습니다.

그러나 시중의 많은 CDP(Customer Data Platform)가 책임감 있는 데이터 사용을 지원하기에 역부족입니다. 대부분 제품이 일종의 데이터 관리 기능을 갖춘 것으로 홍보되지만, 기업이 지속적으로 준수해야 하는 다양한 데이터 정책을 수립하고 시행할 수 있는 실시간 데이터 거버넌스 프레임워크가 없습니다.

시장 책임 - Adobe가 도와드리겠습니다.

Adobe가 도와드리겠습니다.

Adobe Real-time CDP의 데이터 거버넌스 프레임워크는 3개의 특허를 받은 만큼 매우 강력하고, 기업이 사용 및 액세스 정책을 수립할 수 있는 유일한 솔루션이며, 이를 실시간으로 시행하기 위한 툴을 제공합니다.

사전 정의된 데이터 레이블과 맞춤형 데이터 레이블을 사용하면 GDPR 및 CCPA와 같은 지역 규정을 간편하게 준수하고 부서 간에도 조직 정책을 유연하게 시행할 수 있습니다. 데이터 오용을 방지하는 실시간 알림, 위반 사항 해결을 위한 데이터 감사 기능을 제공하는 툴은 Adobe의 특허받은 시행 툴이 유일합니다. 또한 Real-time CDP는 모든 소스의 스트리밍 데이터 즉 고객 동의, 거부, 트랜잭션 데이터 업데이트 등의 정보를 실시간으로 수집하므로 시의성이 떨어지는 경험을 제공하거나 많은 비용이 드는 값비싼 실수를 방지할 수 있습니다.

다른 이점 보기

시장 책임 - 통합 프로파일

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