실시간 고객 데이터 플랫폼

안전한 마케팅을 위한 개인 정보 보호 및 고객 데이터 보안 툴

Real-Time CDP가 맞춤형 데이터 레이블, 고객 데이터 보호, 실시간 실행으로 데이터를 책임감 있게 사용하도록 도와줍니다. 이를 통해 관할 규정을 준수하고 데이터 사용 정책을 시행할 수 있을 뿐 아니라 고객에게 통제권과 투명성을 제공하면서 더욱 연관성 높은 경험을 전달할 수 있습니다.

시장 책임 - 데이터 수집

쉽지 않은 데이터 수집

개인 정보는 오늘날 기업의 중요한 자산입니다. 그러나 불행히도 데이터 수집은 조직의 보안 기술과 개인 정보 보호 기술을 뛰어넘은 수준에서 이루어지고 있어, 많은 조직이 데이터 관리 부실에 노출되어 있습니다. 고객은 이 상황을 알고 있으며, 따라서 GDPR 및 CCPA와 같은 개인 정보 보호 규정을 준수하도록 기업에 요구하거나 정보 제공을 거부함으로써 개인 정보 사용 방식에 대한 통제권을 행사하고 있습니다. 동시에 기업은 개인 정보 보호를 위해 늘어만 가는 사내 규정, 계약상 규정 및 해당 지역 정책을 따르면서, 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 필요한 데이터를 확보해야 하는 어려움에 직면해 있습니다.

 

시중에 나와 있는 대부분의 고객 데이터 플랫폼(CDP)이 안전한 데이터 사용을 보장하지 않습니다. 많은 업체가 데이터 관리 기능을 갖춘 것처럼 홍보하지만, 기업이 지속적으로 준수해야 하는 다양한 데이터 정책을 수립 및 시행하고, 고객 데이터 보호 및 보안을 위해 필요한 실시간 데이터 거버넌스 프레임워크를 갖춘 CDP는 거의 없습니다.

기능 - Adobe가 도와드리겠습니다

Adobe가 도와드리겠습니다

Adobe Real-Time CDP의 데이터 거버넌스 프레임워크는 3개의 특허를 받았으며, 강력한 고객 데이터 보호와 보안 기능을 제공합니다. Real-Time CDP는 데이터 사용 및 액세스 정책을 설정할 수 있는 유일한 CDP입니다.

사전 정의된 데이터 레이블과 맞춤형 데이터 레이블을 사용하면 GDPR 및 CCPA와 같은 지역 규정을 간편하게 준수하고 부서 간에도 조직 정책을 유연하게 시행할 수 있습니다. 데이터 오용을 방지하는 실시간 알림, 위반 사항 해결을 위한 데이터 감사 기능을 제공하는 툴은 Adobe의 특허받은 시행 툴이 유일합니다. 또한 Real-Time CDP는 모든 소스의 스트리밍 데이터 즉 고객 동의, 거부, 거래 데이터 업데이트 등의 정보를 실시간으로 수집하므로 시의성이 떨어지는 경험을 제공하거나 많은 비용이 드는 값비싼 실수를 방지할 수 있습니다.

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Adobe Real-Time CDP를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.