다양한 소스에서 알려진 데이터와 익명의 데이터를 모두 가져오는 동적 프로파일이며, 개인 정보 보호 및 ID 관리를 위한 고급 기능을 제공합니다. 이는 모두 실시간 고객 프로파일을 통해 가능합니다.
Adobe Real-Time CDP는 다른 데이터 플랫폼에서 불가능한 실시간 고객 인사이트와 데이터 업데이트를 제공합니다.
|
질문 |
Adobe Real-Time CDP |
경쟁업체 CDP |
|
프로파일의 완성도가 얼마나 높습니까? |
|
알려진 데이터와 익명의 데이터가 프로파일에 저장되지 않으며, 세분화된 데이터 거버넌스 관리 기능을 제공하지 않아 기존 프로파일과 큰 차이가 없습니다. |
|
B2C 비즈니스와 B2C 비즈니스 둘 다 지원합니까? |
하나의 CDP에서 소비자 데이터와 기업 구매자 데이터를 단일 프로파일로 통합하여 B2C와 B2B 비즈니스를 모두 지원합니다. |
B2B 지원과 통합 기업 고객 프로파일을 제공하지 않거나 여러 CDP와 인스턴스를 구매해야 하므로 비용이 증가하고 더 복잡합니다. |
|
다른 Adobe 애플리케이션을 연결할 수 있습니까? |
Adobe 애플리케이션과 긴밀하게 통합되어 있어 배포를 간소화하고, 데이터를 매끄럽게 전송하고, SSO를 제공하며, UI 경험을 일관되게 유지할 수 있습니다. |
Adobe 애플리케이션과 피상적으로 통합되어 관리할 코드, 대기시간, 시스템 간 중복되는 워크플로우가 늘어납니다. |
|
우리 회사의 B2B 데이터와 계정 기반의 마케팅을 지원할 수 있을까요? |
업계를 선도하는 Adobe의 Experience Data Model(XDM)은 리드, 담당자, 계정, 영업 기회, 구매 그룹 등 주요 B2B 데이터를 기업 고객 프로파일에 통합해 기업 구매자를 위한 계정 기반의 경험을 제공할 목적으로 새로이 개발한 것입니다. |
통합 기업 고객 프로파일을 지원하지 않는 등 B2C 및 B2B를 위한 사용성, 데이터, 규모에 상당한 제약이 있는 기존 기술, 비즈니스 모델, 데이터 모델을 재활용한 것입니다. |
|
데이터가 최신 상태로 유지됩니까? |
제품 커넥터를 통해 데이터가 실시간으로 스트리밍되므로 항상 고객의 최신 상황을 파악할 수 있습니다. |
데이터 속도 저하, 일괄 데이터 통합, 주요 파트너와의 실시간 통합 때문에 고객 경험의 시의성이 떨어집니다. |
|
고객 데이터를 활성화할 수 있습니까? |
사전 구축된 B2B 및 B2C 연결을 통해 실시간 및 일괄 데이터 활성화 옵션을 사용할 수 있고, 필요할 때 스트리밍 방식의 API 및 SDK를 사용하여 내외부 시스템과 맞춤형 통합을 구축할 수 있습니다. |
사전 구축된 통합이 제한적이거나 피상적이라 IT 부서의 지원 없이는 주요 파트너와 활성화하기가 어렵습니다. 고객 통합을 위해 일괄적으로 프로파일에 액세스할 수 있는 기능도 제한적입니다. |
|
IT 부서에 대한 의존도가 얼마나 됩니까? |
기존 기술과의 사전 구성된 통합을 통해 마케팅 팀은 워크플로우를 간소화하고, IT 팀은 다른 전략적 프로젝트에 집중할 수 있습니다. |
대규모 통합으로 인해 리소스 비용이 발생하고, 마케터는 IT 부서에 매번 도움을 청해야 할 수 있습니다. |
|
데이터가 책임감 있게 사용되고 있는지는 어떻게 알 수 있습니까? |
데이터 거버넌스 정책을 운용하는 특허받은 툴로 규정을 준수하고 민감한 고객 데이터를 관리합니다. |
사용자가 데이터 거버넌스를 수행해야 데이터를 CDP로 전송할 수 있으므로 대기 시간이 늘어나고 실시간 경험을 제공하기가 어렵습니다. |
|
타사 애플리케이션과 연결할 수 있습니까? |
CRM, 클라우드 스토리지, 데이터베이스, 분석, 광고, 모바일 참여 유도 등 다양한 분야의 선도적인 벤더가 제공하는 사전 구축된 소스와 대상 통합을 활용할 수 있을 뿐만 아니라, API를 통해 내외부 시스템과 맞춤형 통합을 추가로 구축할 수 있습니다. |
맞춤형 통합을 개발할 수 있는 사전 구축된 커넥터와 일괄 처리 기능이 제한적이기 때문에 데이터 처리를 위한 데이터 소스나 개인화 대상의 범위가 좁아집니다. |
Adobe Real-Time CDP는 다른 데이터 플랫폼에서 불가능한 실시간 고객 인사이트와 데이터 업데이트를 제공합니다.
Adobe Real-Time CDP
다양한 소스의 알려진 데이터와 익명의 데이터를 모두 사용하는 동적 프로파일을 통해 고급 개인 정보 보호 및 ID 제어 기능을 제공하며, 모두 실시간 고객 프로파일을 기반으로 합니다.
경쟁업체 CDP
알려진 데이터와 익명의 데이터가 프로파일에 저장되지 않으며, 세분화된 데이터 거버넌스 제어 기능을 제공하지 않으므로 큰 성과를 달성할 수 없게 됩니다.
Adobe Real-Time CDP
하나의 CDP에서 소비자 데이터와 기업 구매자 데이터를 단일 프로파일로 통합하여 B2C와 B2B 비즈니스를 모두 지원합니다.
경쟁업체 CDP
B2B 및 통합 기업 고객 프로파일을 지원하지 않고, 이를 지원하려면 여러 CDP를 구매해야 하므로 비용과 복잡성이 증가합니다.
Adobe Real-Time CDP
Adobe 애플리케이션과 긴밀하게 통합되어 있어 배포를 간소화하고, 데이터를 매끄럽게 전송하고, SSO를 제공하며, UI 경험을 일관되게 유지할 수 있습니다.
경쟁업체 CDP
Adobe 애플리케이션과 피상적으로 통합되어 있어 관리해야 할 코드, 대기시간, 시스템 간 중복되는 워크플로우가 늘어납니다.
Adobe Real-Time CDP
업계를 선도하는 Adobe의 XDM(Experience Data Model)은 리드, 담당자, 계정, 영업 기회, 구매 그룹 등 B2B 데이터를 기업 고객 프로파일에 통합해 기업 구매자를 위한 계정 기반의 경험을 제공할 목적으로 새로이 개발한 것입니다.
경쟁업체 CDP
통합 계정 프로파일을 지원하지 않는 등 B2C 및 B2B를 위한 사용성, 데이터, 규모에 제약이 있는 기존 기술, 비즈니스 및 데이터 모델을 재활용한 것입니다.
Adobe Real-Time CDP
제품 커넥터를 통해 데이터가 실시간으로 스트리밍되므로, 매일 업데이트되는 고객의 전체 상황을 파악할 수 있습니다.
경쟁업체 CDP
데이터 속도 저하, 일괄 데이터 통합, 주요 파트너와의 실시간 통합 때문에 고객 경험의 시의성이 떨어집니다.
Adobe Real-Time CDP
사전 구축된 B2B 및 B2C 연결을 통해 실시간 및 일괄 데이터 활성화 옵션을 사용할 수 있고, 필요할 때 스트리밍 방식의 API 및 SDK를 사용하여 내외부 시스템과 맞춤형 통합을 구축할 수 있습니다.
경쟁업체 CDP
사전 구축된 통합이 제한적이거나 피상적이라 IT 부서의 지원 없이는 주요 파트너와 활성화하기가 어렵습니다. 고객 통합을 위해 일괄적으로 프로파일에 액세스하는 기능도 제한적입니다.
Adobe Real-Time CDP
기존 기술과 사전 구성된 통합을 통해 마케팅 팀은 워크플로우를 간소화하고, IT 팀은 다른 전략적 프로젝트에 집중할 수 있습니다.
경쟁업체 CDP
대규모 통합으로 인해 재원 부담이 발생하고, 마케터가 IT 부서에 매번 지원을 요청해야 할 수 있습니다.
Adobe Real-Time CDP
데이터 거버넌스 정책을 운용하는 특허받은 툴로 규정을 준수하고 민감한 고객 데이터를 관리합니다.
경쟁업체 CDP
사용자가 데이터 거버넌스를 수행해야 데이터를 CDP로 전송할 수 있으므로 대기 시간이 늘어나고 실시간 경험을 저해합니다.
Adobe Real-Time CDP
CRM, 클라우드 스토리지, 데이터베이스, 분석, 광고, 모바일 참여 유도 등 다양한 분야의 선도적인 벤더가 제공하는 사전 구축된 소스와 대상 통합을 활용할 수 있을 뿐만 아니라, API를 통해 내외부 시스템과 맞춤형 통합을 추가로 구축할 수 있습니다.
경쟁업체 CDP
맞춤형 통합을 개발할 수 있는 사전 구축된 커넥터와 일괄 처리 기능이 제한적이기 때문에 개인화를 위한 데이터 처리 또는 개인화 대상에 대한 데이터 소스 범위가 좁아집니다.