고객 자산 관리 성공 사례
"우리 회사의 고객이자 웹 사이트 이용자들은 자신의 클라이언트와 자산 기반을 넓히고 싶어합니다. 투자도 현명하게 하고자 하죠. Adobe 마케팅 솔루션으로 여러 웹 사이트를 하나의 콘텐츠 관리 시스템에 효율적으로 통합하여 관리하게 되었고, 단일 콘텐츠 저장소를 통해 Perspectives 앱을 출시함으로써 고객의 니즈를 충족시킬 수 있었습니다."
Stephen Reilly, Lord Abbett 디지털 커뮤니케이션 부문 책임자
선도적인 자산 운용 회사 Lord Abbett가 Adobe 마케팅 솔루션을 통해 시장 출시 시간을 50% 줄인 방법을 살펴보십시오.
"우리 회사의 고객이자 웹 사이트 이용자들은 자신의 클라이언트와 자산 기반을 넓히고 싶어합니다. 투자도 현명하게 하고자 하죠. Adobe 마케팅 솔루션으로 여러 웹 사이트를 하나의 콘텐츠 관리 시스템에 효율적으로 통합하여 관리하게 되었고, 단일 콘텐츠 저장소를 통해 Perspectives 앱을 출시함으로써 고객의 니즈를 충족시킬 수 있었습니다."
Stephen Reilly, Lord Abbett 디지털 커뮤니케이션 부문 책임자
선도적인 자산 운용 회사 Lord Abbett가 Adobe 마케팅 솔루션을 통해 시장 출시 시간을 50% 줄인 방법을 살펴보십시오.
"기업 내외부에서 최소 3배 이상 빠르게 콘텐츠를 관리하게 되면서 시간과 비용을 크게 절감하고 있습니다. 통합 뷰를 통해 모든 웹과 모바일, 오프라인 상호 작용에서 사용자의 전체 상황을 파악하여, 일관되고 조화로운 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다."
Manuel Niess, UBS 그룹 채널 마케팅 및 커뮤니케이션 서비스 부문 디지털 팀장
연간 페이지 뷰가 2억 건 이상에 달하자 UBS는 내외부 사용자 모두에게 최적화된 온라인 경험을 제공하기로 했습니다. 현재 UBS.com은 방문자의 위치와 요구에 따라 모든 디바이스에서 10개의 인터페이스를 동적으로 제공하고 있습니다.
"기업 내부 및 외부에서 최소 3배 이상 빠르게 콘텐츠를 관리하게 되면서 시간과 비용을 크게 절감하고 있습니다. 통합 뷰를 통해 모든 웹과 모바일, 오프라인 상호 작용에서 사용자의 전체 상황을 파악하여, 일관되고 조화로운 고객 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다."
Manuel Niess, UBS 그룹 채널 마케팅 및 커뮤니케이션 서비스 부문 디지털 팀장
연간 페이지 뷰가 2억 건 이상에 달하자 UBS는 내외부 사용자 모두에게 최적화된 온라인 경험을 제공하기로 했습니다. 현재 UBS.com은 방문자의 위치와 요구에 따라 모든 디바이스에서 10개의 인터페이스를 동적으로 제공하고 있습니다.
"고객은 지점을 방문하여 금융 전문가와 직접 대면할 때는 물론, 온라인에서 상호 작용할 때도, 모바일 디바이스로 대화할 때도 제대로 소통하고 있다는 느낌을 받아야 합니다. Adobe Experience Cloud를 통해 고객이 어디에 있든 개인화된 서비스를 제공함으로써 비즈니스가 크게 성장했습니다."
Felix Wenger, Raiffeisen 채널 및 배포(리테일 및 고액 자산) 책임자
Raiffeisen이 Adobe Experience Cloud를 사용하여 실시간 인사이트로 마케팅을 최적화하고, 맞춤형 타겟팅으로 전환율을 300% 높인 방법을 살펴보십시오.
"고객은 지점을 방문하여 금융 전문가와 직접 대면할 때는 물론, 온라인에서 상호 작용할 때도, 모바일 디바이스로 대화할 때도 제대로 소통하고 있다는 느낌을 받아야 합니다. Adobe Experience Cloud를 통해 고객이 어디에 있든 개인화된 서비스를 제공함으로써 비즈니스가 크게 성장했습니다."
Felix Wenger, Raiffeisen 채널 및 배포(리테일 및 고액 자산) 책임자
Raiffeisen이 Adobe Experience Cloud를 사용하여 실시간 인사이트로 마케팅을 최적화하고, 맞춤형 타겟팅으로 전환율을 300% 높인 방법을 살펴보십시오.
