디지털 리더를 위한 Adobe Experience Cloud

Adobe를 통해 데이터 통합, 빠른 콘텐츠 제작, 실시간 개인화

오늘날 기업은 최신 기술을 활용하여 새로운 영역을 개척하고 다양한 비즈니스 문제를 해결해야 합니다. Adobe가 경쟁력을 확보할 수 있도록 도와드리겠습니다.

더 나은 고객 경험으로 높은 ROI 달성

Forrester에 따르면 고객 경험에 투자하는 기업이 그렇지 않은 기업보다 높은 ROI를 달성하는 것으로 나타났습니다. Adobe Analytics 및 Audience Manager와 같은 분석 및 DMP 솔루션을 사용하거나 Adobe Experience Cloud와 같은 전체 마케팅 스택을 활용하여 브랜드는 상당한 성과를 얻고 있습니다.

Forrester가 작성한 Adobe Experience Cloud가 미치는 경제적 영향™을 살펴보고 Adobe 제품이 기업의 ROI를 높이는 데 어떠한 도움이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

인터랙티브한 ROI 경험을 통해 귀사의 요구와 목표에 맞는 ROI 보고서를 생성해 보십시오.


고객 경험 혁신을 위한 기술

많은 디지털 리더 기업이 브랜드의 단기적 및 장기적 성공을 저해하는 수많은 과제에 직면합니다. 빠른 콘텐츠 제작부터 성공적인 e커머스 실현에 이르는 모든 과제를 해결할 수 있도록 Adobe가 도와드리겠습니다.

콘텐츠 관리
강력한 콘텐츠 관리 시스템을 통해 팀의 작업 속도와 협업을 향상시켜 콘텐츠를 빠르게 제작할 수 있습니다.

디지털 자산 관리
간소화되고 간편한 디지털 자산 관리 시스템에서 자산을 구성하여 콘텐츠를 빠르게 출시하고 경쟁력을 확보할 수 있습니다.

커머스
유연하고 확장 가능한 커머스 솔루션을 통해 원활한 쇼핑 경험을 제공하여 고객 여정의 모든 단계를 관리, 측정, 최적화할 수 있습니다.

분석
강력한 데이터, 분석 및 측정 기능을 이용하고 모든 데이터 소스에서 얻은 실시간 인사이트를 활용하여 효과적으로 대응할 수 있습니다.

디지털 리더의 혁신

성공을 위해서는 기존 방식에서 벗어나야 합니다. 고객 중심 전략을 통해 고객이 브랜드로부터 기대하는 요소를 파악하여 최신 디지털 기술 기반의 비즈니스 모델을 구축해야 합니다. 마케팅, 분석, 콘텐츠, 커머스를 통합하면  모든 고객 접점을 개인화하고 차별화된 경쟁력을 갖출 수 있습니다.

“하나의 플랫폼으로 통합하여 운영 및 비용 효율성을 높이고 소비자에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.”

John Faviano
Anheuser-Busch 수요 관리 및 통합 마케팅 기술 책임자

고객 경험 관리의 전문가가 되는 방법

탁월한 고객 경험은 비즈니스 성과를 높여줍니다. 따라서 채널, 디바이스, 위치, 행동 등 고객과 관련된 모든 요소를 기반으로 고객 경험을 전문적으로 관리해야 합니다. CXM의 5가지 이점을 통해 고객 경험을 효과적으로 관리하고 디지털 혁신을 위한 여정을 원활하게 시작할 수 있습니다.

Adobe를 통해 콘텐츠를 빠르게 제작하고, 실시간 고객 프로파일에 액세스할 수 있습니다. 업계 최고의 CXM을 통해 탁월한 디지털 경험을 제작 및 전달하는 데 필요한 기반을 갖추십시오.

“무엇보다 가장 큰 성과는 Platypus의 비즈니스 플랫폼을 재편하여 첫 12개월 동안 10배 이상의 매출을 기록한 것입니다.”

Mark Teperson
Accent Group CDO(Chief Digital Officer)

디지털 리더의 혁신

성공을 위해서는 기존 방식에서 벗어나야 합니다. 고객 중심 전략을 통해 고객이 브랜드로부터 기대하는 요소를 파악하여 최신 디지털 기술 기반의 비즈니스 모델을 구축해야 합니다. 마케팅, 분석, 콘텐츠, 커머스를 통합하면  모든 고객 접점을 개인화하고 차별화된 경쟁력을 갖출 수 있습니다.


“하나의 플랫폼으로 통합하여 운영 및 비용 효율성을 높이고 소비자에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.”

John Faviano
Anheuser-Busch 수요 관리 및 통합 마케팅 기술 책임자


고객 경험 관리의 전문가가 되는 방법

탁월한 고객 경험은 비즈니스 성과를 높여줍니다. 따라서 채널, 디바이스, 위치, 행동 등 고객과 관련된 모든 요소를 기반으로 고객 경험을 전문적으로 관리해야 합니다. CXM의 5가지 이점을 통해 고객 경험을 효과적으로 관리하고 디지털 혁신을 위한 여정을 원활하게 시작할 수 있습니다.

Adobe를 통해 콘텐츠를 빠르게 제작하고, 실시간 고객 프로파일에 액세스할 수 있습니다. 업계 최고의 CXM을 통해 탁월한 디지털 경험을 제작 및 전달하는 데 필요한 기반을 갖추십시오.


“무엇보다 가장 큰 성과는 Platypus의 비즈니스 플랫폼을 재편하여 첫 12개월 동안 10배 이상의 매출을 기록한 것입니다.”

Mark Teperson
Accent Group CDO(Chief Digital Officer)

애널리스트 의견

Adobe 제품을 통해 비즈니스의 모든 측면을 향상시킬 수 있습니다. Adobe 제품에 대한 주요 리서치 애널리스트의 의견과 목표 달성을 위한 지원을 확인해 보십시오.

협업을 통한 진화, 고객 경험 향상

혼자의 힘으로는 발전할 수 없습니다. 협업을 통해 가능한 일과, 고객 경험을 향상시키는 방법을 살펴보십시오.

광고주

전도유망한 광고주는 통합 데이터를 사용하여 연결성에 대한 유용한 인사이트를 도출합니다. 광고의 역할과 원활한 경험을 전달하기 위해 효율적으로 협업하는 방법에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오.

마케터

캠페인 통합 관리, 빠른 콘텐츠 제작 등 모든 기능을 아우르는 6가지 마케팅 활용 사례를 마스터하여 마케팅 역량을 강화하십시오. 마케터의 역할과 긴밀한 파트너 관계를 맺는 방법을 살펴보십시오.

IT

IT 부서의 중요한 업무 중 하나는 바로 고객 경험 관리입니다. 강력한 기술, 확장성, AI를 기반으로 디지털 혁신을 실현하십시오. IT 부서의 역할과 효율적인 협업 방법에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오.


Adobe Experience Cloud를 통해 얻을 수 있는 이점을 확인해 보십시오.