디지털 혁신 여정을 시작하거나 비즈니스를 한 차원 높일 준비가 되어 있는 기업을 위해 Adobe는 모든 단계에서 활용할 수 있는 기술을 개발했습니다.
디지털 기반
Adobe와 함께 디지털 기반 구축
Adobe와 함께 디지털 기반 구축
Adobe를 통해 콘텐츠, 데이터, AI 기반의 고객 중심 디지털 혁신을 이룰 수 있으므로 대규모의 개별적인 고객 경험을 제작할 수 있습니다.
강력한 기반 활용
강력한 디지털 기반은 콘텐츠 관리 시스템(CMS), 분석 엔진, AI 등을 비롯해 효과적인 핵심 기술로 구성되어 있습니다. 이를 활용하면 콘텐츠와 데이터를 연결하여 고객이 기대하는 경험을 전달할 수 있습니다. 디지털 기반이 중요한 이유는 다음과 같습니다.
콘텐츠 제작 속도 평가하기
통합 기술
상호 전달 및 호환 가능한 제품으로 구축되므로 여러 마케팅 팀이 협력하여 고객 상호 작용을 처음부터 끝까지 추적할 수 있습니다.
강력한 개인화
고객 및 관심사를 쉽게 파악하여 모든 채널에서 고객과 연관된 경험을 제공함으로써 참여도를 높일 수 있습니다.
클라우드 기반의 아키텍처
클라우드에서 운영하고, 기존 채널과 새로운 채널을 지원하고, 사전 구성된 커넥터와 프레임워크를 통해 빠르게 배포합니다.
강력한 디지털 기반을 위한 청사진
콘텐츠 제작 및 관리
콘텐츠 제작 및 관리
콘텐츠 관리에서 시작
모든 채널에 콘텐츠를 전달하고 데이터를 수집하여 프로세스를 조정할 수 있는 CMS를 통해 신속하게 콘텐츠를 제작하고 게시 및 관리할 수 있습니다.
확장을 통한 성장
확장성, 보안, 민첩성을 제공하는 클라우드 기반의 솔루션을 통해 고객층의 복합적인 니즈를 충족하고 각 고객에게 개인화된 경험을 제작할 수 있습니다.
헤드리스 CMS가 경험을 민첩하게 제공하는 데 필수인 이유를 알아보세요.
데이터 통합
데이터 통합
통합에서 시작
상호 작용을 추적하는 강력한 분석 엔진을 기반으로 모든 멀티채널 및 크로스채널 분석을 통해 얻은 데이터를 수집할 수 있으므로 모든 고객 세그먼트에 연관된 경험을 제공할 수 있습니다.
대응을 통한 성장
대규모 데이터를 인사이트로 전환하여 고객의 향후 상황을 파악할 수 있는 여정 분석 툴로 고객 데이터에서 숨겨진 패턴을 포착할 수 있습니다.
고객 경험을 매일매일 향상하는 비법에 대해 자세히 알아보세요.
최적화 및 개인화
최적화 및 개인화
최적화에서 시작
전환율을 높이는 경험을 테스트하고 강화할 수 있는 최적화 툴을 통해 웹 사이트, 단일 페이지 앱, 모바일, 이메일, 제안 등에서 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
대규모로 콘텐츠 개인화를 시작해 보세요.
확장
확장
통합을 통한 확장
기업의 마케팅 시스템을 강력한 데이터 플랫폼과 통합하여 모든 소스의 모든 데이터를 연결함으로써 실시간으로 대응할 수 있는 통합 프로파일을 생성할 수 있습니다.
단일 시스템을 통한 성장
마케팅 팀과 IT 팀이 동일한 기술과 플랫폼을 공유하는 강력한 디지털 기반을 바탕으로 수백만 고객의 요구에 부응하는 통합 전략을 전개할 수 있습니다.
Gartner가 2023년 Gartner® Magic Quadrant™ 디지털 경험 플랫폼 보고서에서 Adobe를 6년 연속 리더로 선정했습니다.
