Celebramos a las pequeñas empresas.

Nadim Malvat es un diseñador que cree que las narraciones y los diseños auténticos pueden fomentar las conexiones humanas. También considera que estas conexiones son importantes para cualquier sector, incluso en su trabajo como Jefe de Gráficos Animados en Xero, una plataforma de contabilidad en línea. El compromiso de Malvat con el diseño ha ayudado a Xero a ampliar su alcance y mantener la lealtad de sus 3.7 millones de suscriptores en 180 países.

“Xero celebra a millones de pequeñas empresas ayudándoles a conectar con contadores y socios financieros para trabajar de forma más inteligente”, afirma Malvat. “Parte de eso significa hacer todo lo posible para mejorar la vida de nuestros clientes, desde asegurarnos de que la plataforma sea agradable de usar hasta ofrecer campañas, formación y asistencia que hagan sonreír a las personas”.

Malvat y su equipo global de gráficos animados trabajan como parte de Hub, la agencia creativa interna de Xero. La agencia crea contenido que se utiliza en toda la empresa: gráficos del sitio web, campañas de marketing, material para redes sociales, eventos, tutoriales de productos e interfaces de software.

El contenido de marca de Xero incorpora la energía positiva y solidaria de la empresa con ilustraciones y animaciones minimalistas que presentan colores vivos y un movimiento dinámico. Mantener una filosofía de marca clara y coherente en todos los puntos de contacto con la clientela es importante tanto para Malvat como para Xero.

“En lugar de limitar las posibilidades creativas, centrarse en la coherencia puede ayudarnos a maximizar la utilidad de nuestros recursos. Así, los diseñadores pueden dar prioridad al mensaje y a la narración”, afirma Malvat. “Utilizamos Adobe Creative Cloud para todos nuestros diseños, y con aplicaciones como Frame.io, Workfront y Creative Cloud Libraries, podemos compartir y colaborar más fácilmente para dejar que brille nuestra creatividad”.

Mejorar la creatividad con bibliotecas

Xero cuenta con una biblioteca de cerca de 1,000 elementos ilustrados personalizados. Utilizando las plantillas de gráficos animados en Adobe After Effects, Malvat y su equipo crean y dan mantenimiento a estos recursos ilustrados y gráficos animados, que incluyen tercios inferiores, fotogramas finales y títulos. Las plantillas pueden incorporarse fácilmente a cualquier video o secuencia animada, y cualquier editor puede personalizar fácilmente la plantilla cambiando el texto sin que los artistas de animación tengan que crear nuevos gráficos para cada uso.

Todos los gráficos animados se comparten a través de Frame.io. La solución de colaboración en videos y Creative Cloud Libraries proporcionan una sola ubicación organizada donde los más de 100 diseñadores de Xero, distribuidos en varios equipos globales, pueden acceder a todos los gráficos animados aprobados. Malvat incluye guías de estilo de video que muestran cómo deben aparecer los gráficos en movimiento para diferentes relaciones de aspecto y tipos de videos. Esto reduce los errores de comunicación y mejora la coherencia de la marca, ya que ayuda a los diseñadores a conseguir el gráfico o la plantilla adecuados para cada situación sin importar si trabajan en equipos internos o en agencias externas.

Los gráficos animados se comparten junto con el resto de elementos de la marca mediante Creative Cloud Libraries. Esto incluye ilustraciones y gráficos estáticos, logotipos, fotografías y otros elementos creados con Adobe Illustrator, Photoshop e InDesign. Con todos los elementos en una sola ubicación, el equipo de diseño puede encontrar y reutilizar rápidamente elementos en sitios web, campañas de correo electrónico, redes sociales y anuncios digitales. Los diseñadores también incorporan elementos en videos publicitarios y de estudios de caso creados con Premiere Pro, Audition y Lightroom.

“Hub completó 1,636 proyectos el año pasado, pero esa cifra seguirá subiendo a medida que Xero crezca", afirma Malvat. “Al animar a los diseñadores a reutilizar el contenido de las bibliotecas existentes, mantenemos la coherencia de la marca mientras centramos nuestra energía en narrar las mejores historias para la clientela a través del marketing, la asistencia y la interfaz de usuario”.

Colaboración fluida con equipos internacionales

Los equipos creativos utilizan Frame.io como principal herramienta de colaboración y revisión para todos los trabajos de video, animación y gráficos animados en Xero. Las solicitudes de contenido nuevo comienzan en Workfront. La aplicación de gestión del trabajo crea los proyectos nuevos y reduce el tiempo de planificación en un 25% al definir automáticamente todos los pasos, recursos y personas que implica el proyecto. La aplicación también ofrece visibilidad de las asignaciones, lo que permite a los gestores clasificar y priorizar los proyectos para satisfacer mejor las necesidades de la empresa.

Cuando se trata de gráficos animados, el proyecto no comienza realmente hasta que se crea la carpeta correspondiente en Frame.io. “Todo lo que hacemos —guiones gráficos, animaciones, archivos de trabajo y entregables— lo ponemos en Frame.io”, comenta Malvat. “Crea una única fuente de confianza donde podamos ver un historial de cada versión y cada comentario a lo largo del recorrido creativo”.

Los departamentos de marketing, eventos y otros equipos que trabajan a nivel global, incluidos los proveedores externos, pueden encontrar fácilmente archivos y notas en una sola ubicación. Los responsables de departamento no necesitan tener una formación creativa para aprender rápidamente a añadir comentarios a los archivos. Pueden dibujar en el fotograma marcando con un círculo los puntos que hay que ajustar, dibujando flechas para indicar los cambios de movimiento sugeridos o incluso volviendo a dibujar un elemento gráfico. Así, la conversación es más precisa y se reducen los malentendidos al comentar los borradores.

“Frame.io es nuestra principal herramienta de colaboración, ya que simplifica las revisiones, los comentarios y el control de versiones”, afirma Malvat. “Los responsables de departamento y los equipos creativos están dispersos por todo el mundo, así que Frame.io garantiza que todos puedan acceder y revisar fácilmente el progreso del proyecto, haciendo que todo el proceso sea fluido y eficiente”.

Optimizar la creación de contenido

Malvat siempre está buscando formas de llevar las animaciones y los gráficos a más autores de contenido. Está especialmente entusiasmado con la posibilidad de ampliar el uso de Adobe Express, ya que los equipos de marketing y otros creadores de contenido podrían utilizar plantillas y bibliotecas en la nube.

“Hay que centrarse siempre en narrar historias y transmitir el mensaje clave que queremos comunicar”, dice Malvat. “Con soluciones como Frame.io, Workfront y Libraries, colaboramos de forma mucho más sencilla, lo que apoya nuestros objetivos de centrarnos en el cliente”.