ADOBE PRODUCT ANALYTICS
Presentamos Adobe Product Analytics.
Adobe redefine la categoría de análisis de productos unificando la información sobre los recorridos de cliente en los equipos de marketing y productos. Optimiza productos en el contexto de una experiencia de cliente completa.
Análisis específicos para los equipos de productos.
La creación y el mantenimiento de productos de calidad empiezan cuando los equipos de productos obtienen información sobre el recorrido de cliente conectado. Product Analytics se ha creado con flujos de trabajo de análisis guiados y ayuda a los equipos de productos a descubrir información oculta rápidamente para ofrecer experiencias personalizadas gracias a los datos unificados y los perfiles de cada cliente.
Deja que los equipos de productos estén más informados que nunca y creen experiencias excepcionales.
Respuestas de autoservicio a preguntas en segundos.
Los nuevos flujos de trabajo de análisis guiados ayudan a los equipos de productos a entender los patrones de interacción de los usuarios/as a lo largo del tiempo, analizar el crecimiento de la base de usuarios/as, identificar áreas problemáticas en una secuencia de pasos, medir el impacto de las publicaciones de funciones, descubrir segmentos significativos donde interactuar y mucho más.
Información omnicanal que dirige las acciones.
Los equipos de productos pueden ahora ver más allá de sus productos digitales para comprender en profundidad su impacto en todo el recorrido de cliente. Esta vista de cliente única permite una capacidad de procesamiento personalizada y perfecta con integraciones nativas en todo Adobe Experience Platform.
Usa una solución para cada equipo de la organización.
Satisface las necesidades de datos de analistas, personas responsables de marketing y equipos de productos con una suite de análisis que emplea datos, audiencias y métricas coherentes en todos los grupos.
Las innovaciones más recientes de Adobe Product Analytics
- Utiliza el análisis de fricción del embudo para comparar las tasas de conversión de los recorridos que incluyen opciones de pasos, lo que permite a las marcas aislar los flujos positivos o negativos en la experiencia.
- Crea segmentos sobre la marcha en función de determinados rasgos de comportamiento con cohortes de comportamiento en la segmentación.
- Da seguimiento a las tendencias de uso para evaluar el éxito del producto a lo largo del tiempo.
- Aprovecha la vista de la tasa de retención para entender los patrones de retorno dentro de la aplicación o producto digital y comprender mejor el comportamiento y las preferencias.
LA UNIÓN HACE LA FUERZA
Actúa con rapidez gracias a la información para la optimización continua de productos.
Usa Product Analytics con Adobe Journey Optimizer para ayudar a mejorar las experiencias personalizadas de productos que impulsarán el crecimiento.
- Comprende los canales que guiaron a los/as usuarios/as hasta tu producto y optimízalos según los KPI definidos.
- Obtén información más rápido empleando la misma plataforma con escucha activa de señales en tiempo real para una mayor interacción.
- Une a los equipos de marketing y productos en un lienzo de creación integrado con el uso de datos de varios canales.
- Aumenta los ingresos por suscripciones y disminuye las pérdidas con la experimentación, las estrategias de interacción orientadas a objetivos y una personalización basada en perfiles de cliente mejorados.
“Nos impresionan las capacidades que ofrece Adobe Product Analytics y el potencial que tendrá para permitir que nuestros equipos de producto descubran información detallada de las personas suscritas mientras colaboran con los otros equipos. Con esta vista unificada del recorrido de cliente, Adobe nos proporciona las herramientas necesarias para comprender mejor a cada persona suscrita y mejorar las experiencias de cliente en todos nuestros productos de emisión en continuo”.
Lindsey Weaver, vicepresidenta de Análisis de Productos Globales, Warner Bros. Discovery
¿Alguna duda? ¡Tenemos las respuestas!
Hablemos de lo que Product Analytics puede hacer por tu empresa
