Real-Time Customer Data Platform

Herramientas de privacidad y seguridad de los datos de los clientes patentadas para que puedas comercializar sin preocupaciones.

Real-Time CDP garantiza un uso responsable de los datos con etiquetas de datos personalizables y aplicación en tiempo real, para que puedas ofrecer experiencias del cliente relevantes al tiempo que cumples las regulaciones regionales, aplicas las políticas de uso y capacitas a los clientes con un mayor control y transparencia.

Responsabilidad de mercado: recopilación de datos

La recopilación de datos deja a las organizaciones vulnerables

Hoy en día los datos de los clientes son un activo fundamental para las compañías. Por desgracia, la recopilación de datos dejó atrás la tecnología de seguridad y privacidad de muchas organizaciones y las dejó vulnerables a una mala gestión de los datos. Los consumidores lo saben y están ejerciendo cada vez más control sobre cómo se usan sus datos, ya sea presionando para que se apliquen regulaciones de privacidad como el RGPD y la CCPA o simplemente cancelando su subscripción. Al mismo tiempo, las compañías se enfrentan a una maraña creciente de políticas de privacidad internas, contractuales y regionales que deben aplicar, sin dejar de proporcionar a los responsables de marketing los datos que necesitan para crear experiencias excepcionales.

Muchas plataformas de datos de clientes (CDP) del mercado no son lo suficientemente estables para garantizar un uso responsable de los datos. Aunque la mayoría promociona algún tipo de gestión de datos, no cuenta con el marco de gobernanza de datos en tiempo real que permite a las compañías definir y aplicar la multitud de políticas de datos que deben cumplir continuamente para proporcionar una verdadera protección y seguridad de los datos de los clientes.

Función: Adobe puede ayudarte

Adobe puede ayudarte

El marco de gobernanza de datos de Real-Time CDP de Adobe proporciona una protección y seguridad de los datos de los clientes tan estable que se concedieron tres patentes. Real-Time CDP es la única CDP que permite a las compañías establecer políticas de uso y acceso.

Gracias a las etiquetas de datos predefinidas y personalizables, las compañías pueden cumplir fácilmente las regulaciones regionales como el RGPD y la CCPA, y son lo suficientemente flexibles como para aprobar varias políticas de la organización, incluso entre departamentos. Asimismo, solo las herramientas de aplicación patentadas de Adobe evitan el uso incorrecto de los datos con alertas en tiempo real y un rastro de los datos al origen de la infracción para que pueda solucionar. Es más, como la CDP en tiempo real recopila los datos en streaming en varios orígenes, la información sobre consentimientos de cliente y anulaciones de subscripciones e, incluso, los datos de transacciones se actualizan en tiempo real, lo que evita experiencias obsoletas o costosos pasos en falso.

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