INFORME TENDENCIAS DIGITALES DE 2023 DE ADOBE
La creatividad es tu ventaja competitiva.
Las tendencias de este año apuntan a cómo la innovación y la creatividad impulsarán tu factor sorpresa.
Los clientes siempre suben el listón de lo que debe ser una gran experiencia: un día están encantados y al siguiente se muestran indiferentes. Esto presiona a las empresas para que cumplan y superen constantemente estos estándares en constante evolución. El informe Tendencias digitales de 2023 muestra cómo las marcas que adoptan la creatividad en sus ideas, procesos y tecnologías liderarán las grandes experiencias.
Da prioridad a la innovación.
Ofrece a los equipos el tiempo y los recursos necesarios para que den rienda suelta a su creatividad con la experiencia del cliente.
Aporta eficacia a los sistemas de contenido.
Deja que la automatización y la mejora del flujo de trabajo superen la fricción en la creación y distribución de contenido.
Combina la visión y el instinto.
Combina los datos con las visión humana para lograr una activación e interacción más significativas.
Las tendencias digitales muestran lo que los líderes hacen.
En el informe Tendencias digitales de 2023, hemos desglosado los datos entre empresas “líderes” y “de la corriente mayorista” para tener una idea de dónde han estado ambas. Los encuestados se mostraron de acuerdo con las siguientes afirmaciones:
- Las expectativas del cliente se reajustan constantemente para adaptarse a las experiencias omnicanal mejoradas.
- La demanda de contenido ha aumentado significativamente.
- El énfasis en las necesidades inmediatas ha ido en contra de la planificación a largo plazo.
Las expectativas del cliente se reajustan constantemente para adaptarse a las experiencias omnicanal mejoradas.
La demanda de contenido ha aumentado significativamente.
El énfasis en las necesidades inmediatas ha ido en contra de la planificación a largo plazo.
En los últimos tres años, ¿estarías de acuerdo con estas afirmaciones?
Líderes
Corriente mayoritaria
Consigue el informe Tendencias digitales de 2023.
Descubre las tendencias que impulsan la experiencia de cliente en 2023 y cómo puedes mantenerte un paso por delante.
Las tendencias que determinan las necesidades de tu empresa o sector.
Céntrate en las tendencias relevantes que influyen en tu sector en nuestra serie de informes o descubre cómo los productos de Adobe Experience Cloud te ayudan a dar prioridad a tus mayores necesidades empresariales.
