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FEATURES VON ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITION.

B2B-Vertriebsintelligenz und -koordination.

Verbessert die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, indem ihr Erkenntnisse über Käufergruppen bereitstellt und die jeweils nächste beste Maßnahme empfiehlt.

Benutzeroberfläche von Account Qualification Agent

Account Qualification Agent

  • Beschleunigt die Pipeline-Qualifizierung. Befähigt eure Vertriebsteams, Käufergruppen schneller und effektiver anzusprechen und zu qualifizieren. Der Account Qualification Agent erstellt Account-Zusammenfassungen, automatisiert personalisierte Interaktionen und bucht nahtlos Termine direkt aus dem Pipeline-Beschleuniger heraus.
  • Recherchiert Accounts effizienter. Greift auf einen umfassenden Überblick der Accounts auf allen Ebenen zu – einschließlich Details aus dem Interaktionsverlauf, Neuigkeiten und sogar maßgeschneiderten Verkaufsargumenten.
  • Personalisiert die Kontaktaufnahme und und passt sie automatisch an. Generiert E-Mails und personalisiert die nächsten Schritte basierend auf wichtigen Account-Erkenntnissen. Während sich Accounts weiterentwickeln, passt der Account-Qualifizierungs-Agent die Kontaktaufnahme an, pausiert sie oder optimiert sie entsprechend den individuellen Bedürfnissen der Kundschaft.
  • Steigert die Terminvereinbarungen. Generiert kalendersynchronisierte Meeting-Links und bettet sie in Kontakt-E-Mails ein, um die Terminplanung zu vereinfachen.

Verkaufs-Dashboards und Erkenntnisse.

Helft euren Verkaufs-Teams, Käufergruppen und Accounts mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen zu First-Party-Absichtssignalen, Interaktionsaktivitäten und Qualifikationsstatus in speziellen Dashboards und E-Mail-Benachrichtigungen zu priorisieren.

  • Account- und Käufergruppen-Dashboards. Ermöglicht Vertriebsmitarbeitenden den Zugriff auf individuelle Account- und Käufergruppen-Dashboards. Das liefert detaillierte, KI-gestützte Einblicke in Kontaktabdeckung, Überschneidungen, Interaktionen, Vollständigkeit der Käufergruppe und mehr.
  • CRM-unabhängiges Dashboard. Teilt Echtzeit-Aktivitäten von Accounts und Käufergruppen in Journey Optimizer B2B Edition oder durch bequeme Integration mit eurem CRM.
  • Vertriebs-E-Mail-Benachrichtigungen. Nutzt automatisierte E-Mails, um dem Vertrieb bei der Priorisierung und Vorbereitung auf ausgehende Kontakte zu helfen. Die E-Mails enthalten Zusammenfassungen der neuesten Erkenntnisse für Zielaccounts basierend auf Scoring oder Aktivitäten, Benachrichtigungen über KI-unterstützte, marketing-qualifizierte Käufergruppen und mehr.
Erstellung eines neuen Warnhinweises für den Vertrieb über eine Account-Aktion, die auf Interesse an einer Software-Lösung für Gehälter hindeutet. Außerdem ein Balkendiagramm der Käufergruppenphasen.
Ein visueller Workflow einer Käufergruppen-Journey

Vertriebsaktionen und Validierung (in Kürze verfügbar).

Erlaubt es dem Vertrieb, die Journey-Mitgliedschaft anzupassen, Mitglieder von Einkaufsgruppen zu bestätigen und Marketing-E-Mails direkt von ihren Dashboards in Journey Optimizer B2B Edition oder ihrem CRM-System zu senden. So stärkt ihr die Abstimmung mit dem Marketing.

  • Journey-Aktionen. Legt fest, welche Accounts in Marketing-Journeys enthalten sein sollen, um Interaktions- und Qualifizierungsprogramme effektiver zu gestalten.
  • E-Mail-Aktionen. Initiiert zeitnahe Outbound-Aktionen, indem ihr vorkonfigurierte Marketing-E-Mails an Kontakte und Mitglieder von Käufergruppen eines bestimmten Accounts sendet.
  • Käufergruppen-Aktionen. Ihr könnt Kontakte für Käufergruppen-Rollen hinzufügen und daraus entfernen, um die Präzision von Zielgruppen in Marketing-Journeys und Erkenntnissen zu verbessern.
  • Adobe Marketo Engage-Aktionen. Ihr könnt Kontakte und Käufergruppen-Mitglieder zu Marketing-Kampagnen hinzufügen und daraus entfernen, die in Adobe Marketo Engage initiiert wurden, um Interaktionen auf zusätzliche Kanäle auszudehnen.

KI-gestützte, vom Marketing qualifizierte Käufergruppen.

Generiert und stellt vom Marketing qualifizierte Käufergruppen bereit, die KI-gestützte Erkenntnisse enthalten, die auf Daten aus der Produkt-, Account- und Personenebene beruhen.

  • Käufergruppen-Überblick. Stellt wichtige Details zu Käufergruppen (wie Account, Lösungsinteresse, Interaktionswert und Vollständigkeitswert) bereit, um die Priorisierung potenzieller Vertriebschancen zu unterstützen.
  • Käufergruppen im Fokus. Hebt kürzliche Updates und Aktivitäten hervor, darunter die am stärksten interagierenden Gruppenmitglieder, fehlende Rollen oder mögliches Interesse an zusätzlichen Produkten.
  • Mitgliederinteraktion. Zeigt die letzte Aktivität einzelner Mitglieder an und identifiziert andere Käufergruppen, an denen sie möglicherweise beteiligt sind.
  • KI-generierte Interaktionsübersichten. Bereitet euch anhand generierter Zusammenfassungen der Account- und Käufergruppenaktivitäten schnell auf proaktive Verkaufsgespräche vor.
  • Interessante Momente. Zeigt wichtige Momente oder Conversion-Ereignisse an, die von einzelnen Käufergruppenmitgliedern ausgelöst wurden, um eine Identifizierung qualifizierterer Mitglieder zu ermöglichen.
Beispiele aus Adobe Journey Optimizer B2B Edition für eine Käufergruppenübersicht, eine Zusammenfassung von Interaktionen und Interessen und ein Kundenprofil mit einem individuellen Interaktions-Score.
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Erfahrt, wie ihr die Funktionen für Vertriebsintelligenz und -koordination verwendet.

Antworten auf eure Fragen findet ihr in Experience League, unserer umfangreichen Sammlung von Anleitungen, Dokumentationen, Tutorials und Benutzerhandbüchern.

Weitere Informationen | Weitere Informationen zu Journey Optimizer B2B Edition in Experience League